Приймальник сервісного центру

Вимоги:  

Що ми очікуємо від тебе:

Досвід роботи в сервісному центрі бажано, але якщо є досвід в схожому напрямку (наприклад менеджер або продавець смартфонів, ноутбуків, побутової техніки та сучасних гаджетів) з бажанням навчитися, теж підходить.

Базові знання та вміння працювати в MS Excel, Word,  1c-Підприємство або схожих програмах.

Відповідальність, уважність до деталей та вміння працювати з клієнтами.

Базові знання сучасної електронної техніки будуть перевагою, але головне бажання вчитися і розвиватися.

Вміння організовувати робочий процес і працювати в команді.

Відкритість до спілкування та позитивний підхід у роботі з людьми.

Пунктуальність та порядність. 

Умови роботи:

10-18 - Понеділок - П'ятниця

11-16 - Субота через одну (субота робоча, потім субота вихідний)

Ставка плюс відсоток з ремонту, продажів

Обов'язки:

Що буде у твоїх обов'язках:

Приймання техніки клієнтів для проведення первинної діагностики, ремонту, вдосконалення та апгрейду, продаж нової та б/в техніки.

Ведення первинної діагностики стану пристроїв, оформлення заявок на ремонт.

Спілкування з клієнтами, пояснення обсягу та строків робіт, вартості ремонту або продажу, консультування щодо додаткових послуг.

Координація роботи між клієнтами та майстрами сервісу для забезпечення якісного і своєчасного виконання робіт.

Контроль якості наданих послуг і оформлення відповідної документації. Зворотній зв'язок щодо стану ремонту,  або готовності пристрою до видачі.