Оператор контакт-центру інтернет-магазину

Компанія-лідер в сегменті Fashion Retail запрошує на роботу оператора контакт-центру інтернет-магазину! 

ARGO вже більше 30 років одягає українців в найвідоміші бренди світу.  

Ми зростаємо і шукаємо нові таланти!

Що ми чекаємо від кращих кандидатів: 

•  гарну вимову ;
•  чітке висловлювання думок, пропозицій ;
•  робота з запереченнями ;
•  здатність знаходити вихід з нестандартних ситуацій ;
•  навички роботи з програмним забезпеченням ( 1С , MS Office,  Binotel , платіжна система Liqpay,   Інтернет ресурси  ) ;
•  робота з вхідною та вихідною лінією :  інформування щодо статусу замовлення, консультації з питань товарного асортименту , діючих акцій, програми лояльності) ;
•  створення / коригування замовлень ;
•  бажання навчатись новому .  

Функціональні обов'язки:

• робота з вхідною/вихідною телефонною лінією (з питань замовлень та їх статусу),
• надання консультаційної підтримки з питань товарного асортименту, 
• діючі акції та умови надання сервісних послуг,
• робота із запитами користувачів за допомогою робочого чату та електронної поштової скриньки,
• створення/коригування замовлень, доповнення даних у внутрішніх облікових системах (1С, Бітрікс),вхідний телемаркетинг, UPsale.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування з 1-го робочого дня
• графік роботи - 5/2 (плаваючий): пн-п'ятниця -  з 10:00 до 19:00, субота - з 10:00 до 17:00, неділя - з 10:00 до 16:00 - віддалено
• своєчасну та конкурентну заробітну плату
• корпоративні знижки для співробітників
• підтримку на випробувальному терміні/наставництво
• професійний розвиток
• офіс в центрі Києва
   
  Докладніше дізнатися про історію та атмосферу в компанії можна за лінком: https://thepoint.rabota.ua/argo-30-rokiv-na-rynku-fashion-ryteylu-sekrety-dovholittya-i-protsvitannya/