Менеджер по роботі з клієнтами сервісного центру (технічна підтримка)
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Позмінна робота
Офіс з генератором
Бонуси / премії
Офіс з бомбосховищем
Ми, Компанія Artline, провідний виробник і продавець комп’ютерної техніки в Україні, запрошуємо до нашої Команди енергійного та відповідального
Менеджера сервісного центру (технічна підтримка клієнтів)
Ми пропонуємо:
- оплачуване стажування, підтримку керівника на всіх етапах;
- соціальні гарантії згідно КЗпП України;
- графік роботи 08:00—20:00, 2/2 або 3/3;
- можливість професійного зростання та розвитку;
- цікаві проекти та дружній колектив;
- знижки на продукцію Компанії.
Обов'язки:
- технічна підтримка клієнтів (телефон, електронна пошта, онлайн-чат);
- консультація клієнтів щодо ремонту та обслуговування техніки;
- ведення реєстру звернень клієнтів та документувати взаємодію з ними;
- координація та співпраця з відділами виробництва та сервісного центру для вирішення питань клієнтів;
- забезпечення високого рівню задоволеності та впевненості клієнтів у роботі Компанії.
Вимоги:
- досвід роботи на аналогічній посаді бажаний але не обов'язковий (готові розглянути активних та комунікабельних кандидатів з досвідом роботи з клієнтами в інших напрямках); Знання комп'ютерної техніки буде перевагою;
- знання комп'ютерної техніки, досвід роботи в сфері технічної підтримки або клієнтського сервісу буде перевагою;
- високий рівень комунікативних навичок та вміння працювати зі складними клієнтами, грамотна українська мова;
- здатність швидко засвоювати нову інформацію. бажання вчитися та розвиватися;
- відповідальність та організованість;
Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та вам подобається спілкуватися з людьми, надсилайте своє резюме з бажаним рівнем заробітної плати.
Будемо раді бачити вас у Артлайн!
HR Artline
Артлайн Перевірена
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування Сайт компанії
