Консультант в центр обслуговування абонентів

Що потрібно робити:

• Консультувати клієнтів компанії в Центрі обслуговування абонентів;
• Забезпечувати якісний сервіс та обслуговування клієнтів;
• Розуміти та вміти пояснити послуги доступу до мережі Інтернет та телебачення.
• Робота в багатофункціональній системі ERP (навчимо);
• Моніторинг роботи мережі та своєчасне сповіщення про несправності;
• Прийом та обробка дзвінків від клієнтів.

Якщо ви:

• Вільно володієте українською мовою, ваша вимова грамотна і чітка;
• Проявляєте гнучкість в роботі з клієнтами, стресостійкість, відповідальні, здатні до швидкого навчання;
• Знаєте: ПК на рівні досвідченого користувача, технічну інформацію, яка використовується в роботі мережі Інтернет.
• Знання англійської мови буде великим плюсом.

Додатковою перевагою буде досвід роботи на аналогічній посаді в сфері телекомунікацій.

Умови роботи:

• Позмінний графік роботи та погодинна оплата праці;
• Графік роботи: 08.00 — 17.00, 11.00 — 20.00, + 2 плаваючих вихідних
• Робота в центрі міста зі зручною транспортною розв’язкою;
• Комфортний офіс з кімнатою відпочинку та кухнею;
• Безкоштовна кава / чай / печеньки;
• Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка, лікарняний;
• Комфортні умови праці в дружньому колективі;
• Знижка 50% співробітникам на користування послугами компанії.

Якщо цікавить пропозиція, то залишай відгук на вакансію.