Key Account Manager

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

То ж приймай виклик та вступай у гру із світовими гігантами на рівних! Давай змінювати індустрію разом!

Приєднуйся до нас у ролі Key Account Manager в команду Fleets
     

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.


Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

• зростати разом з провідною технологічною компанією, яка є національним лідером у сфері сервісів райд-хейлінгу та на рівних конкурує зі світовими гігантами
• отримання досвіду комунікації та ведення переговорів з представниками та безпосередніми власниками бізнесів
• можливість прокачувати свій skill-сет та мати свободу у прийнятті рішень
• робота з сучасними інструментами, які використовуються провідними IT компаніями (Google workspace, Binotel, slack, корпоративна CRM, Jira, Confluence) та ресурсами компанії, необхідними для виконання завдань та досягнення цілей
• взаємодію з колегами з різних відділів, мотивованими на досягнення спільного результату
• роботу в надзвичайно крутій, динамічній та креативній команді, яка не тільки планує, а діє тут і зараз
• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного співробітника значущим і цінним

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• працювати з контактними базами автопарків-партнерів, запрошувати нових партнерів-автопарків на зустрічі
• «оживляти» контакти з клієнтами-автопарками, які раніше співпрацювали з нами
• шукати нових клієнтів, призначати зустрічі
• виявляти мотиви та потреби клієнтів, допомагати вирішувати їхні завдання
• щодня вести діалоги про бізнес перфоменс із партнерами-автопарками в Україні
• писати брифи до та після зустрічей з клієнтами
• ефективно взаємодіяти з іншими командами для пошуку найкращих рішень під завдання клієнтів
• вести систему керування взаємовідносинами з клієнтами CRM
• закривати угоди, виконувати щоквартальні цілі із залучення та бізнес показників
• розвивати відносини з автопарками, допомагати їхнім бізнесам зростати
• здійснювати аналіз місцевого ринку пасажирських перевезень, а саме тарифів, класів авто, якості обслуговування
• участь в оптимізації та покращенні внутрішніх процесів
• готовність до відряджень по Україні

Челенджі на 3 місяці:

• ознайомитись з продуктом, процесами та стандартами компанії
• опанувати всі інструменти які використовуються відділом
• вільно орієнтуватися у процесах на кожному етапі своєї роботи
• вільно та продуктивно користуватися усіма інструментами, які використовуються департаментом
• якісне опрацювання робочих завдань, цілей
• самостійність прийняття рішень у зоні своєї відповідальності
• розуміти та орієнтуватися в процесах суміжних відділів
• налагодження комунікації з виділеним пулом автопарків-партнерів

Челенджі на 6 місяців:

• активна робота над залученням нових автопарків-партнерів та покращення бізнес показників існуючих
• участь у формуванні ідей, ініціатив щодо покращення робочих інструментів, процесів, сервісу
• експертне розуміння конкурентності ринку райдхелінгу

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• досвід у ролі ключового акаунт менеджера з продажів/b2b від 2-х років
• вміння розбиратись в автомобілях: марки/моделі, розуміння автомобіля на базовому рівні, орієнтуватися по класах автомобіля
• бути впевненим користувачем Excel або його аналогами
• мати досвід та вміння проведення переговорів
• навички побудови довготривалих відносин з партнерами
• вміння якісно і оперативно взаємодіяти з клієнтами за допомогою месенджерів
• готовність працювати з великим обсягом інформації: вміння здійснювати пошук у внутрішній базі даних
• вільне спілкування українською мовою

Як ти регулюєш свій робочий час?
• можеш самостійно планувати свій робочий графік, проте, щоб бути ефективними,
ми маємо обов’язковий спільний робочий час — бізнес-години, з 11:00 до 16:00
• 20 days off на особисті потреби та 10 — через хворобу (зі збереженням винагороди)
• day off в твій день народження, як подарунок компанії
• day off для донорства крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішні тренінги, воркшопи, хакатони, шерінги знань тощо
• корпоративне навчання
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• відвідування вебінарів, лекцій за участі спікерів компанії тощо
• персональний/командний бюджет на навчання
• English lessons

Work (War) — Life Balance
Ми є соціально відповідальною компанією, тому багато часу приділяємо активностям пов’язаним з волонтерською діяльністю, також регулярно підтримуємо командних дух в неробочі години: обожнюємо драйвові тімбілдінги, спортивні змагання, тощо. Ми кажемо «ні» рутині та одноманітності, тому ми створюємо простір, де робити свою справу дійсно в кайф — з нами точно не буде нудно.

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online Yoga щотижня

Health Care:
• корпоративне медичне страхування, в тому числі для мемберів, які знаходяться за кордоном

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.