Менеджер з продажу послуг (СТО)

Привіт! Ми — Restart. Ми на ринку уже 25 років. Продаємо, ремонтуємо та обслуговуємо стартери, генератори та запчастини до них — ту частину автомобіля, без якої він не заведеться та не поїде. Ми працюємо, аби всі автомобілі функціонували справно, і всі історії закінчувались хепіендом. Тому нас об'єднує і мотивує віра в те, що кожна історія заслуговує на свій Restart.

Можливо, наш Restart заслуговує саме на Твою історію?;)

Ми пропонуємо:

1. Роботу в соціально-відповідальній компанії, що цінує ідеї працівників і розвивається разом з ними
2. Роботу в комфортному СТО недалеко від центру міста, де є все необхідне для роботи, з потужним генератором на випадок відсутності електроенергії
3. Адреса CТО: вул. Івана Підкови, 17з
4. Корпоративну культуру, де поважають і цінують кожного незалежно від його ролі в компанії
5. Відкритість в комунікаціях та дотичність до прийняття рішень
6. Графік: пн.-пт.: 9:00—18:00, сб.: 9:00—15:00
7. Соціальну політику компанії (часткова компенсація навчання, спортзалу Вам або членам Вашої сім'ї, додаткові вихідні)
8. На випробувальний термін зарплата становитиме 20 тис.грн.

І звичайно ж, офіційне працевлаштування, оплачувані відпустку та лікарняні (ми не вважаємо це перевагою, це must have будь-якої соціально-відповідальної компанії)

У свою чергу, ми шукаємо кандидата, який:

• Здатний до навчання і професійного вдосконалення
• Спрямований на результат та має бажання працювати в команді
• Має досвід роботи в аналогічній ролі (майстер-приймальник СТО, менеджер СТО, консультант автосервісу) хоча б 6 місяців
• Знає ПК на рівні користувача
• Розуміє потреби клієнта і знає будову автомобіля
• Комунікабельний, тактовний, порядний, має бажання допомогти клієнту
• Терплячий та уважний до деталей
• Сприймає критику і вміє визнавати та виправляти свої помилки
• Має посвідчення водія кат. В

Що потрібно робити:

• Спілкуватися із клієнтами: виявляти правильно потребу, вести заказ-наряд від початку і до кінця, тримаючи клієнта в курсі на кожному етапі надання послуги;
• Комунікувати з механіком/слюсарем та пояснювати причини поломки автомобіля клієнту;
• Консультант заганяє автомобіль в СТО;
• Підбирати запчастини, видавати майстру для ремонту;
• Погоджувати вартість ремонту із клієнтом;
• Повторна діагностика авто, видача авто та розрахунок клієнта.