Менеджер по роботі з клієнтами

ТОКА http://toka.energy/;— перша національна мережа публічно-доступних зарядних станцій для електромобілів в Україні.

Місія компанії — побудувати якісну, доступну та зручну національну мережу електрозаправних комплексів, що надасть можливість прискорення електрифікації автомобільного транспорту України.

Сьогодні наша компанія:
• Є офіційним дилером українських та європейських виробників зарядних станцій;
• Будує публічну мережу електрозарядних комплексів, до якої може приєднатися кожен бажаючий;
• Виконує функцію оператора електрозарядок.

Запрошуємо доєднатися до нашої команди Менеджера по роботі з клієнтами

Ми шукаємо кандидата, який:

• Має успішний досвід роботи у колл-центрі;
• Знає стандарти комунікації з клієнтами;
• Впевнений користувач ПК (пошта, Google документи, месенджери, Excel, CRM-системи);
• Вміє чітко та грамотно викладати думки у письмовій/усній формі.

Що входитиме в обов’язки:

• Прийом та обробка вхідних запитів від клієнтів (дзвінки/чати/листи);
• Консультація існуючих та потенційних клієнтів;
• Взаємодія з іншими підрозділами для вирішення питань клієнтів;
• Інформування клієнтів про майбутні акції та нові можливості;
• Проведення опитувань клієнтів;
• Введення отриманої інформації до бази даних.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату;
• Офіційне працевлаштування, відпустка, лікарняні;
• Графік роботи ПН-ПТ з 9:00 до 18:00 або 2/2 з 8:00 до 20:00
• Спортивні та корпоративні заходи; ;
• Амбітний, дружний та прогресивний колектив;
• Смачна кава та чай;
• Комфортний офіс за адресою: Володимира Заболотного, 1А, м-н Бортничі.

Чекаємо саме на ваше резюме та будемо раді бачити вас у нашій команді)

 P.S. не забудьте переглянути наші соцмережі:     

https://toka.energy/; 

https://www.instagram.com/tokaua?igsh=bWcxY3ZtYzI2dHp4; 

https://www.tiktok.com/@toka.energy.ua?_t=ZM-8u2wU1hK71x;