Спеціаліста технічної підтримки користувачів / IT Customer Services Specialist
Ви готові приєднатися до міжнародної компанії та динамічної команди для великих досягнень? Чи подобається вам зустрічатися з унікальними задачами і отримувати цінний досвід? Ви мрієте використовувати професійні знання і навички? У вас є можливість побудувати своє майбутнє разом з нами, тому що ми цінуємо талант кожного.
Компанія «Нестле Україна» оголошує конкурс на тимчасову позицію Спеціаліста технічної підтримки користувачів відділу IT в Луцьку* (смт Торчин).
* маємо розвозку з Луцька
Основні обов`язки:
- Забезпечення ефективного супроводу та підтримки користувачів компанії в напрямку ІС/ІТ та контроль за дотриманням умов відповідності корпоративним ІС/ІТ стандартам;
- Організація підготовки та інсталяції нових комп’ютерів та іншого офісного обладнання;
- Проведення IS/IT інструктажів для нових працівників;
- Організація та проведення навчання по користуванню Intranet/Internet, електронною поштою та іншими сервісами для працівників локації;
- Відповідальність за встановлення конфігурацій стандартного програмного забезпечення на комп’ютери користувачів;
- Забезпечення підтримки користувачів у відповідних ІС/ІТ питаннях;
- Підтримка задач з управління основними засобами, наприклад, інвентаризація, списання, тощо;
- Вирішення запитів щодо інформаційних систем згідно з встановленими сервісними пріоритетами та у встановлений термін, з використанням стандартних інструментів контролю;
- Участь в локальних та корпоративних проектах.
Основні вимоги:
- Вища освіта (в галузі IT буде перевагою);
- Досвід роботи в сфері IT від 1 року:
- Знання сучасних інформаційних систем, веб-орієнтованого програмного забезпечення;
- Знання персональних комп’ютерів, офісного обладнання, внутрішньої топології комп’ютерів та телефонних мереж;
- Розвинені аналітичні та комунікаційні навички;
- Знання англійської мови.
Ми підтримуємо принцип однакових можливостей для кандидатів незалежно від статі, віку, релігії, національного походження чи інвалідності.
Анна
