Фахівець відділу телефонних та онлайн продажів

Небанківська фінансова група УНІКА Україна — лідер страхового ринку України, що входить до складу групи UNIQA (Австрія), однієї з найбільших страхових груп Європи, у зв’язку з розширенням запрошує у свою команду Фахівця відділу телефонних та онлайн продажів.

Функції:

• Підтримка відносин із поточними клієнтами, робота над лояльністю до нашої компанії, додатковий продаж, укладання договорів страхування
• Продаж та консультування клієнтів: вхідні та вихідні дзвінки, листи, месенджери, чати
• Робота з діючими клієнтами: пролонгації та оформлення додаткових договорів страхування

Вимоги:

• Досвід в онлайн або телефонних продажах від 3-х років
• Вільне володіння усною та письмовою українською мовою
• Досвід роботи в банківській сфері або сфері страхування буде перевагою
• Розуміння основних страхових продуктів (ДМС, НВ, КАСКО, ОСЦПВ, майно) буде перевагою

Ключові компетенції:

• Орієнтованість на клієнта: ви прагнете та можете забезпечити довгострокові відносини з клієнтами, партнерами або внутрішнім клієнтом
• Прозорість та чесніть: ви втілюєте слова у дії та вас вважають тим, хто заслуговує довіру
• Незалежність та самостійність: ви надійні, відповідальні, ініціативні та проактивні
• Справедливість: ви ставитесь до усіх членів команди у відповідності та за одними і тими самими справедливими стандартами
• Сильні навички ведення переговорів: ви дипломатично вмієте вирішувати розбіжності
• Організаційні навички: ви можете ефективно та раціонально використовувати ресурси

Навіть, якщо ви не володієте усіма із перерахованих кваліфікацій — все одно подавайте заявку. Ми шукаємо кандидатів з ентузіазмом та позитивним настроєм. Не зволікайте — наша Компанія з нетерпінням чекає на ваш відгук!

Ми пропонуємо:

• Цікаві проєкти та можливість реалізуватися в найбільшій європейській страховій групі
• Конкурентоспроможну заробітну плату, яка виплачується відповідно до законодавства України
• Щомісячний бонус — відсоток від продажів
• Безкоштовне медичне страхування, страхування від нещасного випадку, мобільний зв’язок
• Відпустка тривалістю 24 календарних дні на рік
• Доступ до безкоштовного сервісу індивідуальних консультацій з професійними психологами та коучами
• Навчання та підвищення кваліфікації в процесі роботи
• Можливість працювати в стабільній, найбільшій європейській страховій компанії в колі професіоналів та однодумців
• Відмінні перспективи кар'єрного і професійного зростання
• Дружній колектив
• Наша мета — забезпечити прозорий та результативний процес співбесід, де кандидати можуть продемонструвати свій потенціал та відчути командну культуру UNIQA. Для даної вакансії передбачаються наступні етапи: онлайн співбесіда з рекрутером та безпосереднім керівником, тестування та завдання для перевірки професійних навичок.

Ми в UNIQA підтримуємо різноманітність та просуваємо її. Ми покладаємось на різні точки зору у наших командах та на керівних посадах. Тому ми дуже раді отримувати заявки, які збагачують нашу різноманітність.