Оператор call-center (віддалено)

Страхова компанія UNIQA  — лідер страхового ринку України, що входить до складу австрійської UNIQA Insurance  Group, однієї з найбільших страхових груп Європи, запрошує у свою команду Оператора Call-Center на повну та неповну зайнятість (дистанційно).

Функціонал:

• Прийом вхідних дзвінки та реєстрація страхових випадків
• Формування замовлень на медикаменти в аптеки і лабораторії
• Відправка замовлень по e-mail
• Реєстрація звернень в облікових системах Компанії

Ви наш ідеальний кандидат, якщо:

• Вільно володієте українською мовою
• Маєте чисту, добре поставлену мову (без дефектів дикції)
• Впевнений користувач ПК 
• Досвід роботи в call-center буде перевагою
• Активні, комунікабельні, відповідальні 

Ключові компетенції:

• Високий рівень емпатії: Надзвичайно важливо мати відчуття співчуття та розуміння стану і потреб наших клієнтів. Ви повинні бути здатні співпереживати та створювати сприятливе середовище для обміну інформацією.
• Проактивність: Ми шукаємо людей, які справді бажають допомагати іншим. Ваша мотивація та прагнення досягати позитивних результатів будуть визначальними факторами успіху в цій ролі.
• Прагнення допомагати клієнтам: Ви повинні бути готовими надавати кваліфіковану підтримку нашим клієнтам та вміти ефективно спілкуватись з ними. Здатність слухати, аналізувати і реагувати на їхні потреби буде вашою сильною стороною.

Ми можемо запропонувати:

• Роботу  у компанії зі списку ТОП 25 найкращих роботодавців за версією Forbes.ua
• Цікаві проєкти та можливість реалізуватися в найбільшій європейській страховій групі
• Конкурентоспроможну заробітну плату, яка виплачується відповідно до законодавства України
• Можливість працювати дистанційно з будь-якого місця 
• Безкоштовне медичне страхування, страхування від нещасного випадку
• Медичне страхування родичів на пільгових умовах
• Турботу про ваше ментальне здоров’я співробітників — безкоштовний сервіс психологічної підтримки з  персональними психологами  та коучами
• Навчання та підвищення кваліфікації у процесі роботи
• Перспективи кар'єрного і професійного зростання

В UNIQA ми цінуємо та активно підтримуємо різноманітність, адже різні точки зору збагачують команди й сприяють успіху на всіх рівнях. Тому із задоволенням вітаються заявки, які роблять компанію ще більш відкритою та багатогранною!