Оператор Call-Center неповну зайнятість (дистанційно, вечірні зміни)
Страхова компанія UNIQA — лідер страхового ринку України, що входить до складу австрійської UNIQA Insurance Group , однієї з найбільших страхових груп Європи, запрошує у свою команду Оператора контактного центру.
Що необхідно робити:
- Прийом вхідних телефонних дзвінків;
- Реєстрація страхових випадків;
- Інформаційна підтримка клієнтів, які телефонують до Контакт-центру Компанії.
Що ми очікуємо від вас:
- Досвід роботи в call-center буде перевагою
- Вільне володіння українською мовою
- Чиста, добре поставлена мова (без дефектів дикції)
- Впевнений користувач ПК
- Активність, комунікабельність, ініціативність
Навіть, якщо ви не володієте усіма із перерахованих кваліфікацій – все одно подавайте заявку. Ми шукаємо кандидатів з ентузіазмом та позитивним настроєм. Не зволікайте – наша Компанія з нетерпінням чекає на ваш відгук!
Ключові компетенції:
- Високий рівень емпатії: Надзвичайно важливо мати відчуття співчуття та розуміння стану і потреб наших клієнтів. Ви повинні бути здатні співпереживати та створювати сприятливе середовище для обміну інформацією.
- Бажання: Ми шукаємо людей, які справді бажають допомагати іншим. Ваша мотивація та прагнення досягати позитивних результатів будуть визначальними факторами успіху у цій ролі.
- Прагнення допомагати клієнтам: Ви повинні бути готовими надавати кваліфіковану підтримку нашим клієнтам та вміти ефективно спілкуватись з ними. Здатність слухати, аналізувати і реагувати на їхні потреби буде вашою сильною стороною.
Ми можемо запропонувати:
- Роботу у компанії зі списку ТОП 25 найкращих роботодавців за версією Forbes.ua
- Цікаві проєкти та можливість реалізуватися в найбільшій європейській страховій групі
- Конкурентоспроможну заробітну плату, яка виплачується відповідно до законодавства України
- Можливість працювати дистанційно з будь-якого місця
- Безкоштовне медичне страхування, страхування від нещасного випадку
- Медичне страхування родичів на пільгових умовах
- Турботу про ваше ментальне здоров’я співробітників — безкоштовний сервіс психологічної підтримки з персональними психологами та коучами
- Відпустка тривалістю 24 календарних дні на рік
- Навчання та підвищення кваліфікації у процесі роботи
- Відмінні перспективи кар'єрного і професійного зростання
Ми в UNIQA підтримуємо різноманітність та просуваємо її. Ми покладаємось на різні точки зору у наших командах та на керівних посадах. Тому ми дуже раді отримувати заявки, які збагачують нашу різноманітність.
UNIQA, Страхова компанія Перевірена
Страхування
більше 500 співробітників
з 1994 року на ринку
- Офіс біля метро
- Медичне страхування
- Знижки працівникам
- Офіційне працевлаштування згідно КЗпП України
- Повний соціальний пакет