Менеджер з опрацювання письмових запитів клієнтів (Deutsch)

Компанія MSV Multicall запрошує до своєї команди активну людину для роботи у проєкті, що стосується письмової підтримки клієнтів меблевого дистриб’ютора. Основні обов’язки включають обробку письмових запитів клієнтів, розгляд рекламацій, надання знижок та оформлення повернень товарів або замін.

Вимоги до кандидата:

• Володіння німецькою мовою на рівні B2 і вище.
• Впевнені комп’ютерні навички (PC-Kenntnisse).
• Здатність швидко опановувати нові програми та сервіси.
• Відповідальність, привітність, комунікабельність.
• Готовність працювати в команді.

Ми пропонуємо:

• Роботу у дистанційному форматі (Homeoffice).
• Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати.
• Можливість повної або часткової зайнятості.
• Оплачуваний тестовий період.
• Графік роботи: з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 17:00 (включаючи оплачувану 30-хвилинну обідню перерву).
• Медичне страхування.
• Постійне вдосконалення мовних навичок.
• Участь у корпоративних заходах (тімбілдінги, івенти) та інші бонуси.

Основні обов’язки:

• Опрацювання письмових запитів клієнтів: розгляд і аналіз рекламацій, надання знижок.
• Оформлення повернення товарів або організація замін.
• Контроль правильності внесення даних у базу.
• Виконання інших завдань, пов’язаних із письмовою підтримкою клієнтів.

Як подати заявку?

Якщо вас зацікавила наша вакансія, надсилайте резюме німецькою мовою разом із фото на вказану електронну адресу.

Ви також можете зв’язатися з нами через Telegram або WhatsApp за номером Показати контакти +380975266201 .

Наша рекрутерка Марта з нетерпінням чекає на можливість поспілкуватися з вами!

MSV Multicall — твій шанс долучитися до професійної команди в міжнародному середовищі!