Головний фахівець Центру обслуговування клієнтів
2 години тому
12 жовтня 2026
КиївМаксима Токарева, 5р-н. Солом'янськийметро Либідська
Ігор Кукішев
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Головний фахівець Центру обслуговування клієнтів
АТ «Альтбанк» | Київ
Про посаду
Запрошуємо до команди Головного фахівця Центру обслуговування клієнтів, який забезпечуватиме якісне та своєчасне обслуговування клієнтів Банку, супроводження рахунків юридичних і фізичних осіб, а також виконання процедур ідентифікації та актуалізації клієнтських даних відповідно до вимог законодавства України та нормативних актів НБУ. Основний напрям роботи посади передбачає обслуговування юридичних осіб.
Основні обов'язки
- Обслуговування клієнтів Банку: юридичних та фізичних осіб.
- Відкриття, закриття та супроводження рахунків клієнтів.
- Проведення ідентифікації, верифікації та повторної ідентифікації клієнтів.
- Формування, перевірка та супроводження клієнтських документів.
- Внесення та актуалізація інформації в банківських системах.
- Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
- Виконання вимог законодавства України, нормативних актів НБУ та внутрішніх документів Банку.
- Участь у виконанні процедур фінансового моніторингу в межах посадових обов'язків.
- Взаємодія зі структурними підрозділами Банку для забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
Наші очікування
- Вища освіта.
- Досвід роботи у банківській сфері від 1 року.
- Практичний досвід обслуговування клієнтів банку, бажано юридичних осіб.
- Знання банківського законодавства України.
- Знання нормативних актів НБУ щодо відкриття, закриття та ведення рахунків клієнтів.
- Розуміння вимог законодавства у сфері фінансового моніторингу.
- Впевнене володіння MS Office.
- Вільне володіння українською мовою.
- Уважність до деталей, відповідальність, клієнтоорієнтованість та розвинені комунікаційні навички.
Буде перевагою
- Досвід роботи з автоматизованими банківськими системами, зокрема SR-Bank.
- Практичний досвід проведення процедур KYC та фінансового моніторингу.
- Досвід обслуговування та супроводження рахунків юридичних осіб.
Ми пропонуємо
- Конкурентну заробітну плату.
- Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
- Медичне страхування.
- Професійний розвиток та можливість підвищення кваліфікації.
- Роботу в команді професіоналів та дружню робочу атмосферу.
- Офісний формат роботи.
- Комфортний офіс за адресою: м. Київ, вул. Максима Токарева, 5 (район Севастопольської площі).
- Графік роботи: понеділок-п'ятниця, з 09:00 до 18:00.
Будемо раді бачити у своїй команді професіонала, який прагне розвитку, вміє працювати з клієнтами та бажає будувати кар'єру в стабільному банку):
Ігор Кукішев
