Практичний психолог/MHPSS OFFICER

Прем'єр Уржанс Інтернасьональ (ПУІ) є неприбутковою, неполітично і нерелігійною гуманітарною неурядовою організацією. ПУІ розпочала гуманітарну діяльність в Україні в лютому 2015 р., маючи на меті відновлення та забезпечення доступу до первинних послуг охорони здоров'я для місцевого населення й внутрішньо переміщених осіб, що постраждали внаслідок озброєного конфлікту та покращення умов життя шляхом забезпечення їхніх базових потреб.

Під безпосереднім керівництвом старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки, практичний психолог відповідає за діяльність для збільшення можливостей та емоційної підтримки персоналу та волонетрів партнерів у межах території діяльності організації «Прем’єр Уржанс Інтернасьональ», співпрацюючи з медичною командою та командою правового захисту. Він / вона проводить тренінги та збільшує обізнаність у межах діяльності відділу ПЗПСП ПУІ згідно з програмуванням, включно з темами про психологічні ризики, пов’язані з роботою, використовуючи травмо-чутливий підхід.

Місце роботи – Дніпро, Дніпропетровська область , відрядження

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ:

Освіта: диплом магістра (спеціаліста) за спеціальністю «психологія».

Досвід роботи: 2 і більше роки клінічної практики у сфері первинної охорони психічного здоров’я з фокусом на психологічному здоров’ї вразливих груп населення.

Знання мов: Вільне володіння українською мовою. Володіння англійською мовою буде перевагою.

Знання та навички: знання контексту громадського здоров'я та психічного здоров'я; досвід надання психосоціальної підтримки та підтримки у сфері психічного здоров’я під час реагування на надзвичайні ситуації; знання української політики та національних рекомендацій щодо психічного здоров'я; розвинуте критичне мислення, організаційні навички, відмінні комунікативні навички.

Володіння ПК: впевнене знання пакету Microsoft Office (з фокусом на Excel та Word).

ОСНОВНІ ОБОВ'ЯЗКИ:

1. Забезпечувати якісне впровадження робіт з ПЗПСП

- Надавати інформацію для збільшення можливостей/тренінги для визначеного персоналу та/або волонтерів медичних установ, медично-соціальних установ, будинків милосердя, центрів проживання/прихистків, координаційних центрів та інших цільових установ

- Надавати тренінги для підвищення кваліфікації, що спрямовані на збільшення обсягу закріплених знань та правильне застосування нової інформації

- Під керівництвом менеджера відділу ПЗПСП, здійснювати оцінку потреб для тренінгів та аналіз цих потреб у визначених установах

- Під керівництвом менеджера відділу ПЗПСП, пропонувати реалістичний план тренінгів для допоміжного персоналу, забезпечувати використання технічно затверджених інструментів та відповідності обговорених тем з програмуванням відділу ПЗПСП ПУІ

- За підтримки старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки та команди логістів, сприяти організації тренінгів для збільшення можливостей у відповідних місцях

- Надавати систематичний та регулярний технічний супровід попередньо навченому персоналу, щоб слідкувати за впровадженням нових знань і навичок та постійно підтримувати роботу цього персоналу

- Надавати індивідуальну та групову психологічну підтримку персоналу, який цього потребує (здебільшого на наступні теми: запобігання робочому стресу, піклування про себе та копінг-стратегії, запобігання вигоранню та втомі від співчуття)

- У контексті індивідуальної емоційної підтримки персоналу та волонтерів партнерів, оцінювати рівень психологічного дистресу бенефіціарів, яким необхідна підтримка, здійснювати швидкі клінічні оцінювання психічного стану та відповідну орієнтацію за потреби

- Забезпечувати функціональні та відповідні зовнішні перенаправлення та направленнядо ПЗПСП та інших необхідних послуг. У рідкісних випадках зовнішніх перенаправлень випадків психічного здоров’я, керувати перенаправленням відповідно до стандартних операційних процедур управління випадками (СОПів) для перенаправлення та повідомляти старшому фахівцю з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки для підтримки

- Якщо доцільно, забезпечувати надання готівки для транспортних витрат згідно зпроцедурами ПУІ та відповідними СОПами- Записувати всі дані про перенаправлення та їхню подальшу історію відповідно до протоколу захисту даних- Забезпечувати внутрішні перенаправлення до інших послуг ПУІ, як-от медичних послуг і правового захисту згідно з СОПами ПУІ для перенаправлення 

- У контексті індивідуальної емоційної підтримки для працівників та волонтерів партнерів, надавати емоційну підтримку та консультування бенефіціарам, яким потрібна підтримка, використовуючи травмо-чутливий підхід

- За потреби, ґрунтуючи роботу на структурі одиничної сесії, створювати планипідтримки, які ґрунтуються на потребах бенефіціара, залучаючи до процесу самого бенефіціара, і обговорюючи цей процес із старшим фахівцем з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки або колегами з відділу ПЗПСП за потреби, зберігаючи при цьому конфіденційність

- За ухвали та підтвердження старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки, надавати психосоціальну підтримку в контексті надзвичайної ситуації (через роботу мобільних бригад, медичні установи, безпечний простір, школи, колективні центри або на інших міських/сільських локаціях) з особливою увагою до найуразливіших людей- За ухвали та підтвердження старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки, організовувати та впроваджувати сесії фокусних груп, коли це доцільно, за наявності необхідного простору та відповідно до потреб

- Суворо дотримуватися міжнародних рекомендацій належних практик надання послуг ПЗПСП у гуманітарному контексті, а також усіх СОПів ПУІ та Структури надання допомоги у сфері ПЗПСП

2. Оцінювання, моніторинг, збір даних і звітування

- На прохання менеджера відділу ПЗПСП та з його підтримкою, здійснювати оцінюванняпотреб у сфері ПЗПСП у заздалегідь визначених місцях, забезпечуючи правильне використання інструментів оцінювання та правильний збір даних

- Сприяти аналізу оцінених потреб; за підтримки старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки- Сприяти моніторингу у сфері ПЗПСП через правильний збір даних, вчасне та ефективне заповнення даних та управління ними

- На прохання старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки, сприяти щомісячному звіту даних- Систематично задокументовувати оцінювання, редагуючи структуровані звіти згідно зі стандартами ПУІ

- Відповідним чином забезпечувати належне звітування старшому фахівцю з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки та комунікацію з ним і фахівцем з роботи з даними

- Забезпечувати належне виконання тижневого робочого плану у співпраці з менеджером проєктів та старшим фахівцем з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки, забезпечувати виконання запланованої діяльності на заздалегідь визначених локаціях

- Забезпечувати оцінювання до та опісля тренінгів, проводити опитування щодо рівня задоволення на прохання старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки

- Повідомляти старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки про труднощі у наданні послуг та допомоги у сфері ПЗПСП
- Співпрацювати з іншими організаціями, надаючи послуги у сфері ПЗПСП на прохання старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки/менеджера проєктів

- Знати актуальну інформацію про картування надавачів посулг на території діяльності організації. Якщо інформація щодо шляхів перенаправлення, яку надає ТРГ/Кластер, не є актуальною чи повною, негайно повідомляти старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки

3. Внутрішні тренінги та зустрічі

- Брати участь у тренінгах на прохання старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки та координатора відділів ПЗПСП- На прохання координатора відділів ПЗПСП, сприяти тренінгам та збільшенню можливостей працівників ПУІ (включно з відділами охорони здоров'я, правового захисту та іншими відділами) та інших діячів, коли це доцільно

- Брати участь у клінічних супервізіях та обговоренні випадків на прохання старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки

- Брати участь у зустрічах персоналу на прохання старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримкита кооринадтора відділів ПЗПСП

4. Безпечне та гідне програмування

- Завжди забезпечувати конфіденційність, включно з процесом зберігання документів, справ пацієнтів та управлінням даними

- Забезпечувати мінімальну приватність під час надання послуг у сфері ПЗПСП- Впевнитися, що надання послуг у сфері ПЗПСП не шкодять людям- Забезпечити високий рівень професійної етики під час усієї діяльності

- Завжди дотримуватися політики ЗСЕН ПУІ (запобігання сексуальній експлуатаці та насильству) та кодексу поведінки- Уникати стигматизації та забезпечувати відповідне реагування, якщо є запит на подальшу інформацію

- Забезпечити процес надання згоди (включно з використанням стандартних форм згоди на перенаправлення)

5. Інші обов'язки

- Бути в курсі правил безпеки та соціально політичної ситуації на локаціях в будь-який час і негайно повідомляти керівника відділу ПЗПСП, менеджера проєктів та координатора бази (чи його заступника) у разі будь-яких змін у контексті безпеки

- Повідомляти старшого фахівця з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки про будь які проблеми у функціонуванні команди, особливо щодо якісної реалізації проєкту, забезпечуючи дотримання принципу «не нашкодь» усіма членами команди

- Здійснювати комунікацію з старшим фахівцем з проєктів з психічного здоров'я та психосоціальної підтримки, щоб забезпечити виконання необхідних логістичних приготувань для діяльності на локаціях (транспортування, матеріали тощо) заздалегідь, а також повідомляти про будь-які виклики чи потреби

- Забезпечувати налагодження процесу двосторонньої комунікації з бенефіціарами, а також використання механізму подання скарг і зворотного зв’язку, про який люди будуть проінформовані

- Сприяти впровадженню проєкту, надаючи будь-які документи, створені з командою (технічні тренінги, огляди діяльності, інструменти оцінки тощо)

- Забезпечувати позитивний командний дух, підвищувати моральний дух, коли це необхідно, і здійснювати моніторинг добробуту команди, надаючи неформальну або структуровану підтримку за потреби.

УМОВИ РОБОТИ:

Дата початку: Якомога швидше 

Робочі дні: з понеділка по п'ятницю

Ми зв'яжемося лише з кандидатами, які пройшли відбір. 

Зацікавлені кандидати повинні подати своє резюме англійською, та принаймні 2 довідкові контакти. 

PUI залишає за собою право проводити співбесіди з кандидатами на постійній основі, тому кандидат може бути обраний до дати закриття.

Premiere Urgence Internationale (PUI) is a non-profit, non-political and non religious humanitarian NGO. PUI started humanitarian intervention in Ukraine in February 2015. The mission's objectives are to improve or restore equitable access to primary health care for the local and displaced population affected by the military conflict and to improve their living conditions by covering their fundamental needs.

Place of work - Dnipro, Dnipro region

Qualifications 

Education Degree: Masters degree in Psychology

Work experience: 2+ years clinical practice in primary mental health care, with emphasis on psychological with vulnerable populations

Language Skills: Fluent in Ukrainian. English is an asset.

Knowledge & Skills: 

Knowledge of public health and mental health issues; experience in mental health and psychosocial support during emergency response; knowledge of Ukrainian policy and national guidelines on mental health; good critical thinking, organizational skills, excellent communication skills. 

Computer skills: Confident user of Microsoft Office (with focus on Excel and Word).

TASKS AND DUTIES :

1. Ensure quality provision of MHPSS activities

• Provide capacity building/trainings to identified staff and/or volunteers of health facilities, medico-social insitutions, mercy homes, schools, accommodation centers/shelters, coordination centers and other targeted facilities
• Provide refresher trainings aiming at fostering knowledge retention and proper implementation and use of the new learnings
• Under the supervision of the Deputy Project Manager MHPSS, proceed with training needs assessments and analysis of these needs in the identified facilities
• With the support of the Deputy Project Manager MHPSS, propose a realistic training plan to the supported staff, ensuring the use of technically validated tools and that the covered topics are aligned with PUI’s MHPSS programing
• With the support of the Deputy Project Manager MHPSS and logistic team, contribute to organize the capacity building sessions in adequate spaces
• Provide systematic and regular technical supervision sessions with the staff previously trained, in order to monitor the utilization of the new knowledge and skills, and give continuous on the job support
• Provide individual and group psychological support to those staff in need (mainly prevention and management of work-related stress, self-care and coping strategies, prevention of burn out and compassion fatigue)
• In the frame of the individual emotional support to the partners’staff anad volunteers, assess the level of psychological distress of beneficiaries identified as in-need of support, carry out rapid clinical assessment of mental health issues and adequate orientation if required 
• Ensure functional and adequate external referrals and orientation to MHPSS or other appropriate services. In rare cases of external referrals for MH cases, manage the referral according to the case management standard operation procedures (SOPs) for referrals and inform the Deputy Project Manager MHPSS for support
• If relevant, ensure cash for transportation is provided following PUI processes and relevant SOP
• Record all data concerning the referral and their follow-up, following data protection protocol
• Ensure internal referrals to other PUI services, such as health and protection, respecting PUI’s SOP for referrals
• In the frame of the individual emotional support to the partners’ staff and volunteers, provide emotional support and counselling to beneficiaries in need of support through a trauma-sensitive approach
• When necessary, and based on a single session structure, create a care plan based on the needs of the beneficiary, with the beneficiary’s involvement, discussing with the Deputy Project Manager MHPSSor MHPSS team colleagues as required, while maintaining confidentially
• When approved and validated by the Deputy Project Manager MHPSS, provides psychosocial assistance within the emergency set-up (can be through Integrated Emergency Response Teams, Health Facilities, Safe Spaces, Schools, Collective Centers or else in urban and/or rural settings) with specific attention to the most vulnerable 
• When approved and validated by the MHPSS Supervisor, organize and implement focused group sessions when relevant, when appropriate space is available, according to the needs 
• Strictly follow the international recommendations of good practice of MHPSS services in a humanitarian context as well as PUI SOPs and Intervention Framework for MHPSS

 2. Assessment, Monitoring, Data collection and reporting

1. As per Deputy Project Manager MHPSS request and with his/her support, conduct MHPSS needs assessments in the pre-identified sites, ensuring proper use of assessment tools and proper data collection
2. Contribute to the analysis of the assessed needs; with the support of the Deputy Project Manager MHPSS
3. Contribute to the MHPSS monitoring through proper data collection, timely and effective data entry and data management
4. As per request of the Deputy Project Manager MHPSS
5.  contribute to the monthly data reporting
6. Systematically document the assessments by the redaction of structured reports, following PUI standards
7. Ensure good reporting to and communication with the Deputy Project Manager MHPSS and Data Officer as appropriate
8. Ensure proper implementation of the weekly work plan in collaboration with the PM and Deputy Project Manager MHPSS
9.  ensure scheduled activities in predetermined locations
10. Ensure pre and post training evaluations and proceed with satisfaction surveys as par Deputy Project Manager MHPSS request
11. Inform the Deputy Project Manager MHPSS
12.  of any challenge faced in the implementation of MHPSS services and response
13. Work in coordination with other organizations providing MHPSS services as required by the Deputy Project Manager MHPSS/PM
14. Be informed and up to date on service provider mapping for the areas of intervention. If the information in the TWG/Cluster-created referral pathways is not up to date or not comprehensive, immediately inform Deputy Project Manager MHPSS

3. Internal trainings and meetings

1. Participate to trainings as requested by the Deputy Project Manager MHPSS and the MHPSS Coordinator
2. When requested by the Deputy Project Manager MHPSS, contribute to the training and capacity building of PUI’s staff (including Health, Protection and other departments) – and of other actors when relevant
3. Participate to clinical supervision and case discussions as requested by the Deputy Project Manager MHPSS
4. Participate to staff meetings as requested by the Deputy Project Manager MHPSS and MHPSS Coordinator

4. Safe and dignified programming

1. Ensure confidentiality is kept at all times, including storing of documents, patient files and data management
2. Ensure minimum privacy during any MHPSS intervention
3. Ensure MHPSS activities do no harm

• Ensure high level of ethics throughout all actions
• Comply to PUI PSEA policy and code of conduct at all times
• Avoid stigmatisation and ensure appropriate responses if further information is requested
• Ensure a consent process (including standardised referral consent forms) are utilised for referrals
   

5. Other duties

• Be aware of the security rules and social and political situation in the field at any time and provide feedback to the Deputy Project Manager MHPSS, Project Manager and Field Coordinator (or deputy) immediately in case of any change in the security context
• Report to the Project Manager in case of any problem in the functioning of the team, especially regarding the quality implementation of the project, ensuring the principle of Do No Harm is adhered to by all members of the team
• Communicate with the
• Deputy Project Manager MHPSS to ensure the necessary logistic arrangements for field activities (transportation, materials etc.) are made in advance, and any challenges or needs are reported
• Ensure a two-way communication process is established with the beneficiaries, and that a complaints and feedback mechanism is implemented and communicated to the beneficiaries
• Participate in capitalisation of the project by sharing any documents created with the team (technical trainings, activity overviews, assessment tools etc.)
• Ensure a positive team spirit, boost morale when required, and monitor team wellbeing, providing informal or structured support where required

CONDITIONS

Starting time: ASAP

Work Schedule: Monday thru Friday

HOW TO APPLY:

Interested candidates should submit their CV in English, and be ready to provide at least 2 reference contacts upon selection.

Only candidates shortlisted will be contacted. PUI reserves the right to conduct interviews with candidates on an ongoing basis, therefore a candidate may be selected before the closing date.