Практичний психолог/Psychologist

Прем'єр Уржанс Інтернасьональ (ПУІ) є неприбутковою, неполітично і нерелігійною гуманітарною неурядовою організацією. ПУІ розпочала гуманітарну діяльність в Україні в лютому 2015 р., маючи на меті відновлення та забезпечення доступу до первинних послуг охорони здоров'я для місцевого населення й внутрішньо переміщених осіб, що постраждали внаслідок озброєного конфлікту та покращення умов життя шляхом забезпечення їхніх базових потреб.

Місце роботи – м. Харків, Харківська  область

ЗАГАЛЬНЕ ЗАВДАННЯ

Психолог працює як основний постачальник послуг у сфері психічного здоров’я та надає екстрену психологічну та емоційну підтримку визначеним бенефіціарам у зоні обслуговування Premiere Urgence Internationale у співпраці з командами охорони здоров’я та захисту та під технічним керівництвом Менеджера відділу психосоціальної підтримки мобільних медичних бригад. 

Він/вона виявляє осіб, які перебувають у психологічному дистресі, надає першу психологічну допомогу та емоційну підтримку з урахуванням травми та у спосіб, адаптований до надзвичайної ситуації. Він / вона надає психосоціальну допомогу в рамках невідкладної допомоги (це може бути мобільна медична бригада, медичні заклади, безпечні простори; колективні центри або ж міські та/або сільські умови) з особливою увагою до найбільш вразливих верств населення та підтримує рекреаційні заходи для дітей, де це доречно. Він/вона дотримується міжнародних рекомендацій належної практики послуг ПЗПСП у гуманітарному контексті, а також Стандартних Операційних Процедур (СОП) PUI і Рамки Втручання для ПЗПСП. Він/вона сприяє моніторингу психічного здоров’я та психосоціальної підтримки (ПЗПСП) шляхом належного збору та управління даними.  

ЗАВДАННЯ ТА ОБОВ’ЯЗКИ 

1. Втілювати різні активності у сфері психосоціальної підтримки  

1.1 Забезпечити належне виконання тижневого робочого плану у співпраці з менеджером інтегрованої команди з реагування на надзвичайні ситуації та менеджером відділу психосоціальної підтримки мобільних медичних бригад для запланованих заходів у заздалегідь визначених місцях 

1.2 Оцінювати рівень психологічного стресу бенефіціарів, визначених як такі, що потребують підтримки, і за потреби проводити швидку клінічну оцінку проблем психічного здоров’я 

1.3 Надавати емоційну підтримку, першу психологічну допомогу (ППД) або консультування бенефіціарів, які потребують підтримки, застосовуючи травмочутливий підхід 

1.4 За потреби та на основі підходу однієї сесії створіть план догляду на основі потреб бенефіціара, за участю бенефіціара, обговорюючи його з менеджером відділу психосоціальної підтримки мобільних медичних бригад  або колегами з команди ПЗПСП, зберігаючи при цьому конфіденційність 

1.5 Забезпечити подальше спостереження і повторні сесії, коли це можливо і відповідно до потреб та запитів бенефіціара 

1.6 Уникати стигматизації та забезпечувати належну відповідь, якщо запитується додаткова інформація (психологічна просвіта щодо симптомів дистресу, поширених реакцій на травматичну/несприятливу подію тощо) 

1.7 Організовувати та проводити спеціальні групові сесії, якщо це необхідно, коли є відповідний простір (безпечні місця), відповідно до потреб і після підтвердження від менеджера відділу психосоціальної підтримки 

1.8 Активно підтримувати згуртованість, спілкування та моральний стан команди 

1.9 Працювати в координації з іншими організаціями, що надають послуги психосоціальної підтримки, відповідно до вимог менеджером інтегрованої команди з реагування на надзвичайні ситуації  та менеджера відділу психосоціальної підтримки  

1.10 У співпраці з менеджером відділу психосоціальної підтримки мобільних медичних бригад, фахівцем з моніторингу та оцінки (MEAL) та проектними менеджерами забезпечити належний контроль за внутрішньою конфіденційною системою управління даними бенефіціарів в рамках кейс-менеджменту 

2. Забезпечувати якісне надання послуг у сфері психосоціальної підтримки  

2.1 Забезпечувати постійне збереження конфіденційності, зокрема, під час зберігання документів і файлів пацієнтів та управління даними 

2.2 Переконатися, що для перенаправлення використовується процедура надання згоди (включаючи стандартизовані форми згоди на перенаправлення)  

2.3 Бути обізнаним у картографуванні послуг для бенефіціарів у зоні діяльності. Якщо у пропонованих Кластером даних про перенаправлення інформація неактуальна або неповна, негайно повідомити про це Менеджера відділу психосоціальної підтримки мобільних медичних бригад / супервайзера відділу ПЗПСП 

2.4 У рідкісних випадках зовнішніх перенаправлень кейсів, пов'язаних з психічним здоров'ям, скеровувати бенефіціарів відповідно до стандартних операційних процедур (СОП) щодо перенаправлень та повідомляти про це менеджера відділу психосоціальної підтримки мобільних медичних бригад для отримання необхідної підтримки 

2.5 Координувати роботу з командами PUI на місці, щоб надати бенефіціару всю необхідну інформацію щодо доступу до іншого закладу або послуг у випадку перенаправлення 

2.6 Занотовувати усі дані, які стосуються перенаправлення та подальшого моніторингу 

3. Тренінги та зустрічі 

3.1 Брати участь у тренінгах на прохання менеджера відділу психосоціальної підтримки мобільних медичних бригад 

3.2 На прохання менеджера відділу психосоціальної підтримки мобільних медичних бригад сприяти навчанню та зміцненню спроможності працівників PUI –  зокрема, соціальних працівників, волонтерів, команди охорони здоров’я і захисту та інших учасників, якщо це необхідно, – щодо тем ПЗПСП (наприклад, надання ППД (першої психологічної допомоги), ознаки і симптоми дистресу тощо) 

3.3 Брати участь у клінічному спостереженні, обговоренні конкретних випадків на прохання менеджера відділу психосоціальної підтримки мобільних медичних бригад 

3.4 Брати участь у зборах персоналу на прохання менеджера відділу психосоціальної підтримки мобільних медичних бригад 

4. Збір даних ПЗПСП та звітність 

4.1 Чітко документувати клінічні дані (щоденні звіти, оцінки, подальші спостереження, оцінювання та звіти про групові сеанси) бенефіціарів, залучених до заходів ПЗПСП, зберігаючи точність та доступність для читання і забезпечуючи дотримання конфіденційності та одержання відповідної згоди 

4.2 Систематично документувати проведені оцінювання 

4.3 Забезпечувати належне звітування та зв’язок із менеджером відділу психосоціальної підтримки мобільних медичних бригад та  фахівцем з моніторингу та оцінки (MEAL) 

5. Інші обов'язки 

5.1 Бути в курсі правил безпеки та соціальної та політичної ситуації на місці в будь-який час і негайно повідомляти проєктного менеджера у разі будь-яких змін у контексті безпеки 

5.2 Повідомляти Менеджера інтегрованої команди з реагування на надзвичайні ситуації про будь-які проблеми у функціонуванні команди, особливо щодо якісного виконання проєкту, забезпечуючи дотримання принципу «Не нашкодь» усіма членами команди 

5.3 Зв’язуватись з менеджером інтегрованої команди з реагування на надзвичайні ситуації  та менеджером відділу психосоціальної підтримки мобільних медичних бригад, щоб переконатися, що необхідне для діяльності на місцях матеріально-технічне обладнання та заходи (транспортування, матеріали тощо) забезпечені заздалегідь, а також повідомляти про будь-які проблеми чи потреби 

5.4 Переконатися, що з бенефіціарами налагоджено процес двосторонньої комунікації, зокрема, механізм подання скарг і зворотного зв’язку, про який люди будуть належним чином проінформовані 

5.5 Забезпечувати позитивний командний дух, сприяти підвищенню морального духу у разі потреби, здійснювати моніторинг добробуту команди, надавати формальну та неформальну підтримку, коли це необхідно  

5.6 Брати участь у капіталізації проєкту, надаючи команді усі створені документи (технічні тренінги, огляди діяльності, інструменти оцінювання тощо) 

6. Брати участь у розробці та забезпеченні якості реалізації проєкту 

6.1 Брати активну участь у щоденних брифінгах з менеджером інтегрованої команди з реагування на надзвичайні ситуації та надавати зворотній зв'язок з метою покращення реалізації проєкту 

6.2 Активно шукати незакриті потреби та пропонувати  інтегрованій команді з реагування на надзвичайні ситуації стратегії, що допоможуть охопити найбільш уразливі категорії населення 

6.3 Брати активну участь у загальних щотижневих нарадах з Менеджером з управління проєктами стосовно питань безпеки та загального моніторингу проєкту 

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ

Освіта: вища, диплом магістра за спеціальністю  “Психологія” 

Досвід роботи: мінімум 2 роки практики у сфері охорони психічного здоров’я, з акцентом на роботу з уразливим населенням 

Знання мов: вільне володіння українською, знання англійської буде значною перевагою 

Знання та навички: знання проблем громадського здоров'я та психічного здоров'я; досвід надання психосоціальної підтримки під час реагування на надзвичайні ситуації; знання української політики та національних рекомендацій щодо психічного здоров'я; гарне критичне мислення, організаційні навички, відмінні комунікативні навички 

Володіння ПК: впевнене володіння пакетом Microsoft Office (з фокусом на Excel та Word) 

УМОВИ РОБОТИ:

Дата початку:  жовтень  2024

Локація:  м. Харків, Харківська область

Зацікавлені кандидати повинні подати своє резюме та супровідний лист англійською мовою, включаючи принаймні 2 довідкові контакти. Тест на займання вакантної позиції буде виключно англійською мовою. 

PUI залишає за собою право проводити співбесіди з кандидатами на постійній основі, тому кандидат може бути обраний до дати закриття.

Premiere Urgence Internationale (PUI) is a non-profit, non-political and non religious humanitarian NGO. PUI started humanitarian intervention in Ukraine in February 2015. The mission's objectives are to improve or restore equitable access to primary health care for the local and displaced population affected by the military conflict and to improve their living conditions by covering their fundamental needs.

Place of work - Kharkiv  , Kharkiv region

Qualifications 

Education Degree: Masters degree in Psychology

Work experience: 2+ years clinical practice in primary mental health care, with emphasis on psychological with vulnerable populations

Language Skills: Fluent in Ukrainian. English is an asset.

Knowledge & Skills: 

Knowledge of public health and mental health issues; experience in mental health and psychosocial support during emergency response; knowledge of Ukrainian policy and national guidelines on mental health; good critical thinking, organizational skills, excellent communication skills. 

Computer skills: Confident user of Microsoft Office (with focus on Excel and Word).

TASKS AND DUTIES :

Implement various MHPSS activities 

• Ensure proper implementation of the weekly workplan in collaboration with the IERT Manager and the MHPSS Supervisor for scheduled activities in predetermined locations
• Assess the level of psychological distress of beneficiaries identified as in-need of support and carry out rapid clinical assessment of mental health issues if required 
• Provide emotional support, Psychological First Aid (PFA) or counselling to beneficiaries in need of support, through a trauma-sensitive approach
• When necessary, and based on a single session structure, create a care plan based on the needs of the beneficiary, with the beneficiary’s involvement, discussing with the MHPSS Supervisor or MHPSS team colleagues as required, while maintaining confidentially
• Provide psychological follow-up sessions whenever possible and according to the needs ans demand of the service user
• Avoid stigmatisation and ensure appropriate responses if further information is requested (psycho-education on symptoms of distress, common reactions to traumatic/adverse event etc.)
• Organise and implement specific group sessions if and when relevant, when appropriate space (Safe Spaces) is available, according to the needs and after the validation of the MHPSS Supervisor 
• Actively participate to the good cohesion, communication and morale of the team
• Work in coordination with other organisations providing MHPSS services as required by the IERT manager and MHPSS Supervisor
• In collaboration with the MHPSS Supervisor, MEAL officer and Project Managers,  ensure good follow-up of an internal, confidential, data management system for beneficiaries under case management          

Ensure quality provision of MHPSS activities

• Ensure confidentiality is kept at all times, including storing of documents, patient files and data management
• Ensure a consent process (including standardised referral consent forms) are utilised for referrals
• Be informed and up to date on service provider mapping for the areas of intervention. If the information in the Cluster-created referral pathways is not up to date or not comprehensive, immediately inform MHPSS Supervisor
• In rare cases of external referrals for MH cases, manage the referral according to the Referral SOPs and inform the MHPSS Supervisor for support
• Coordinate with the PUI teams on site to provide all the necessary information to the beneficiary for accessing the referral facility or services
• Record all data concerning the referral and the follow-up

1. Trainings and meetings

• Participate to trainings as requested by the IERT Manager and MHPSS Supervisor
• When requested by the MHPSS Supervisor and IERT Manager, contribute to the training and capacity building of PUI’s Community Workers, Volunteers, Health and Protection team – and of other actors when relevant -  about MHPSS topics (e.g. PFA, identification of distress – signs & symptoms, etc.) 
• Participate to clinical supervision, case discussions as requested by the MHPSS Supervisor
• Participate to staff meetings as requested by the MHPSS Supervisor and IERT Manager

      MHPSS data collection and reporting

• Record accurately and in a readable manner, the clinical data (both daily reports, assessments, follow-ups, evaluations and group sessions reports) of beneficiaries involved in MHPSS activities, ensuring confidentiality and obtaining consent at all times 
• Systematically document the assessments done
• Ensure good reporting to and communication with the MHPSS Supervisor and MEAL Officer as appropriate

      Other duties

• Be aware of the security rules and social and political situation in the field at any time and provide feedback to the Project Manager immediately in case of any change in the security context
• Report to the Integrated Emergency Response Team Manager in case of any problem in the functioning of the team, especially regarding the quality implementation of the project, ensuring the principle of Do No Harm is adhered to by all members of the team
• Communicate with the IERT Manager and MHPSS Supervisor to ensure the necessary logistic arrangements for field activities (transportation, materials etc.) are made in advance, and any challenges or needs are reported
• Ensure a two-way communication process is established with the beneficiaries, for example a complaints and feedback mechanism that people are informed about
• Ensure a positive team spirit, boost morale when required, and monitor team wellbeing, providing informal or structured support where required
• Participate in capitalisation of the project by sharing any documents created with the team (technical trainings, activity overviews, assessment tools etc.)
• Contribute to the project designing and ensuring quality of the project implementation.
• Actively participate in daily debriefing with the IERT manager and provide feedback on the project implementation improvement.
• Actively identify any uncovered need and suggest outreach strategy for the IERT to reach the most vulnerable individuals.
• Actively participate in weekly general staff meetings with the Project Manager regarding security and overall monitoring of the project.

CONDITIONS

Starting time: ASAP

Work Schedule: Monday thru Friday

HOW TO APPLY:

Interested candidates should submit their CV in English, and be ready to provide at least 2 reference contacts upon selection.

Only candidates shortlisted will be contacted. PUI reserves the right to conduct interviews with candidates on an ongoing basis, therefore a candidate may be selected before the closing date.