Адміністратор рецепції готелю

The best hotel in the city of Zaporozhye Hotel Khortitsa Palace is hiring a receptionist!

Вимоги:

1. Знання англійської мови вище середнього рівня:

вміння розуміти та спілкуватися із людьми, B2 та вище !!!

2. Вміння контактувати із людьми та навички із надання сервісу;

3. Стрестійкість.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Повна зайнятість;
• Повний соціальний пакет;
• Графік роботи 5/2.

Обов’язки:

1. Забезпечення якісного та ефективного розміщення гостей;

2. Контроль та адміністрування заїздів та виїздів гостей;

3. Консультація із приводу розміщення та підбір категорій кімнат у

відповідності із потребами гостей;

4. Продаж додаткових послуг у готелі;

5. Обізнанність із приводу івентів у готелі, VIP та групових заїздів;

6. Проведення розрахункових операцій;

Good customers service and contact skills

Fluent English or level B2

Knowledge of another language will be a preference

Responsibilities

• Ensure prompt, efficient and courteous reception of guests
• Record and administer arrivals and departures
• Thoroughly conversant with all room types
• Communication and recording of complaints
• Be aware of daily functions, events, VIP and group arrivals
• Receipt of payments
• Issue safe deposit boxes and allow guest access in accordance with procedures
• To carry out any other duties as required

Телефонуйте, будь ласка: Показати контакти 050 450 17 18