Директор салону краси

Вакансія: "директор салону краси". 

"Вау, це дуже круто. Те, як у вас все організовано, я ще такого не бачила." - найпоширеніший зворотний зв'язок про нашу компанію.

Ми міжнародний бренд PIED-DE-POULE - це мережа салонів краси.  

Зараз ми шукаємо фахівця, який буде керувати нашим салоном.

• Якщо ви маєте знання про управління;
• Якщо у вас вже був успішний досвід управління людьми та проєктами; 
• Якщо вам подобається вибудовувати стосунки з людьми і ви комунікабельні на стільки, що завдяки вашій уважності, велика частина клієнтів стане постійними клієнтами салону;  
• Якщо ви володієте лідерськими якостями і здатні захоплювати інших досягати цілей;  
• Якщо вам цікаво навчатися самій і бути наставником для своїх підлеглих, ласкаво просимо до нас на співбесіду.

Давайте трохи зануримо вас у нашу атмосферу і можливості, заплющте очі й уявіть. Ви зайшли в салон із сучасним дизайнерським ремонтом і панорамними вікнами. У салоні повно клієнтів, кожне робоче місце зайняте, а люди, які проходять поруч вулицею, з цікавістю спостерігають за тим, що відбувається всередині.  

Ви аналізуєте роботу салону і бачите, що 90% клієнтів постійні, оцінка салону на Google відгуку - 4,9, відділ маркетингу забезпечує щомісяця 1000+ нових звернень потенційних клієнтів, аккаунтом Instagram опікується окремий професійний фахівець.

Вам не потрібно винаходити велосипед. Берете готові інструменти, додаєте свої професійні навички й отримуєте тверді результати.  

Ми є мережею салонів, що відкривають свої філії по франшизі по всьому світу, тому вся діяльність салону детально описана у вигляді навчальних інструкцій і відео гайдів з управління та стандартів якості. Наші фінансові показники розраховані і у вас будуть точні інструменти для контролю показників рентабельності кожен день.

Якщо ви цінуєте якісний продукт, стабільно зростаючу компанію, професіоналізм, здатність самостійно впливати на результати, володієте навичками переговорів, то наша організація для вас.

Ваше завдання - це побудувати роботу салону так, що б вона відповідала всім описаним стандартами і показувала зростання фінансових показників.

Перед вами стоятимуть такі цілі щодо досягнення результатів:

Продукт 1: Салон краси працює з повною командою на кожне робоче місце, з повним завантаженням клієнтами, робить оборот (який? ми скажемо на співбесіді) з рентабельністю з продажів 20%+ 

Продукт 2: Задоволений, залучений та продуктивний співробітник, який погодився з правилами компанії і працює відповідно до них не менше 3х років.  

Продукт 3: Напрацювати 1500+ постійних клієнтів, підтримувати і ростити цю кількість завжди (90% візитів - постійні клієнти). 

Одні з важливих наших очікувань: 

• Ви будете ключовою людиною, від якої залежить успіх, тому ваші особисті показники доходу зростатимуть пропорційно зростанню прибутку салону;
• Ви як лідер, розділяєте наші цілі та погляди на стандарти якості сервісу, і змогли надихнути команду реалізувати їх. Це ключовий фактор успіху в нашому бізнесі, тому ми очікуємо, що ви сама вже маєте високі стандарти, любите порядок, вмієте ставити завдання і контролювати їх виконання;
• Ви дбаєте про кожного співробітника, заохочуючи залучених і продуктивних, але готові поставити будь-якого співробітника на місце жорстко, в будь-який момент коли це буде потрібно.

KPI

• РнП («рука на пульсі» таблиця щотижневого контролю показників салону);
• Задоволеність майстрів і як довго вони з нами працюють;
• Задоволеність клієнтів та як довго і часто вони до нас приходять;
• Дохід і прибуток салону.

Звітність

• Короткий щоденний звіт у чаті;
• Таблиця РнП («рука на пульсі» таблиця щотижневого контролю показників салону).

Умови:   

• оплата праці обговорюється на співбесіді;
• ставка + % від результатів діяльності.

Графік роботи:   

• На час повного занурення в салон і налаштування для себе всіх важелів управління 5/2 з понеділка по п'ятницю з 9.00 до 19.00, далі може бути організований вами самостійно.

Бонуси:  

• ви пройдете внутрішній курс з менеджменту та управління салоном краси, що гарантовано виростить ваші скіли та компетенції;
• спеціальні ціни на послуги та товари для вас і ваших близьких.

Кар'єра та перспективи.  

Директор будь-якого з наших проєктів, який вивів салон на плановий рівень прибутку і зумів організувати цю роботу системною, безперебійною і з мінімальною своєю участю, може претендувати на позицію регіонального директора або ще низку позицій у генеральному офісі компанії.