Ця вакансія вже завершена
Ми – команда відділу продажів, яка працює в умовах високого навантаження та постійного стресу.
Частина співробітників перебуває в Україні та щодня стикається з факторами
нестабільності (відключення електроенергії, холод, тривоги, обстріли), що посилює
емоційне вигоряння та безпосередньо впливає на ефективність роботи.
Ми запускаємо експериментальний формат співпраці з психологом
з метою покращення емоційної стійкості команди та бізнес-показників.
За результатами експерименту можливий перехід до довгострокового формату чи штатної позиції.
Ціль ролі
Підвищити емоційну стійкість співробітників та менеджменту, знизити рівень вигоряння та стресу, покращити якість комунікації з клієнтами та підтримати стабільне зростання продажів.
Завдання
Проведення індивідуальних психологічних консультацій для операторів, менеджменту та керівників
Проведення групових сесій та тренінгів:
управління стресом та тривожністю
профілактика вигоряння, емоційна стійкість
Ми очікуємо
Обов'язково:
Профільна психологічна освіта
Досвід роботи з корпоративними командами, бажано - у продажах, кол-центрах, support або high-pressure середовищі
Практичний досвід роботи з:
стресом та тривожністю
емоційним вигорянням
кризовими станами
Досвід проведення групових форматів (тренінги, воркшопи)
Буде великим плюсом:
Досвід роботи з командами в умовах війни / кризи / нестабільності
Розуміння бізнес-метрик (KPI, конверсія, план, відмова)
Робота в методах: КПТ, EMDR, стрес-менеджмент, коучингові підходи
Досвід позаштатного супроводу бізнесу
Формат роботи
Онлайн-формат
Зайнятість обговорюється (індивідуальні + групові сесії)
Світлана
