Администратор на автосервис/Менеджер по роботі з клієнтами

Привіт! У звязку з переорганізацією автосервісу "Япончик-моторс" для подальшого фінансового росту та маштабування, нам терміново потрібен в команду новий менеджер по роботі з клієнтами / Адміністратора СТО на слюсарний участок:

 Хто ми:

• "Япончик-Морст" - автосервіс повного циклу.
• Ми 15 років обслуговуем лише авто японського та корейського виробництва. 
• У нас бездоганна ділова репутація.
• Якісний ремонт - наше головне кредо. На всі роботи та запчастини ми даємо 100% гарантію.
• Основний акцент ми робимо на профілактиці ремонту, завдяки регламентному обслуговуванні та якісній діагностиці.
• У нас прозоре ціноутворення та завжди честні відностни з співробітниками, кліентами та партнерами.
• Середня тривалість роботи персоналу - 4 роки. 
• Зручне розташування. Оболонський район біля жк "Яскравий" та "Міністерский".

Хто нам потрібен:

• Активна, впевнена в собі людина.
• Любить та вміє еффктивно комунікувати.
• Орієнтована на отримання гарного результату свого, команди та кліента.  
• Надійна, організована та відповідальна.
• З досвідом роботи не менше року.
• Має гарні знання з конструкції та принципів роботи  вузлів та агрегатів автомобіля (бажано японського/коресйкого виробництва).
• Бажанно з гарним почуттям гумору.

Які задачи потрібно вирішувати:

• Обробляти вхідні запити/замовленнь та записувати на сервіс.
• Вести CRM програму автосервісу.
• Вести планування заїздів та ремонту.
• Зустрічати та супроводжувати кліента в процесі діагностики.
• Контролювання виконная всіх пунктів діагностики.
• Узгоджувати ціни та термін виконання робіт.
• Рекомендувати кліентам додаткові послуги (наприклад, фарбування, розвал і т.д.).
• Контролювати термін виконання ремонтів та робити тестдрайв.
• Підтримувати відносини з кліентами.
• Вміти підбирати та замовляти запчастини.

Що ми пропонуем:

• Високу заробітню плату - % від прибутку замовлень.  Виплата, кожного тижня.
• Графік роботи: пн-пт, з 9:00 до 19:00.
• Дружню та професійну робочу атмосферу.
• Комфортні умови роботи.
• Місце для відпочинку та харчування.
• Можливість навчання.
• Карьерній ріст.

Первинну співбесіду ми можемо організувати онлайн.

У нас немає випробувального терміну, тому ти зможешь отримувати зп з першого дня. 

З нетерпінням чекаю на твоє резюме або просто зателефонуй. Аліна Чепова Показати контакти 0994251606