Інженер технічної підтримки

Майже 6000 магазинів INDITEX Group, які знаходяться на найважливіших торгівельних вулицях країн, визначають найповніші тенденції моди для мільйонів людей. В Україні ми презентуємо такі всесвітньо відомі бренди: ZARA, Zara Home, Bershka, Stradivarius, Pull&Bear, Massimo Dutti, Oysho.

Ми любимо те, що робимо. Командна робота, пристрасть, цікавість, різноманітність, стійкість, креативність і скромність є щоденною мотивацією для понад 165 000 людей, які складають групу Inditex. Це схоже на вас? Можливо, ви людина Inditex.

Для забезпечення роботи інформаційно-технічної інфраструктури офісу та магазинів у міжнародну компанію INDITEX шукаємо Інженера технічної підтримки.

Основні обов’язки:

• Взаємодія з міжнародною технічною підтримкою компанії;
• Встановлення, налаштування та усунення несправностей програмного забезпечення ПК;
• Підтримка, налаштування і ремонт комп’ютерної техніки;
• Підтримка і консультування користувачів офісу та магазинів компанії;
• Налаштування та підтримка мобільних пристроїв на базі ОС — IOS, Android;
• Налаштування та підтримка мережевого обладнання;
• Контроль та виконання заявок в системі Service Desk;
• Робота з підрядними організаціями.

Вимоги до кандидата:

• Володіння англійською мовою рівень Intermediate;
• Вища освіта (магістр, спеціаліст);
• Професійні знання Microsoft Windows, Microsoft Office 365;
• Досвід роботи інженером технічної підтримки від 1-го року;
• Досвід дистанційної підтримки користувачів;
• Досвід налаштування мережевого обладнання;
• Базові знання Windows;
• Розуміння принципів роботи служби service desk;
• Розуміння роботи почтових протоколів POP3, IMAP, SMTP etc;
• Розуміння принципів роботи мережі NAT, DHCP, DNS.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Стабільну заробітну плату;
• Соціальний пакет;
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку у міжнародній компанії;

Дізнатись більше про нас ви зможете на сайті inditexcareers.com.

Наш бізнес чітко прагне до рівності та недискримінації. Ми прагнемо, щоб наш процес набору був безбар'єрним і максимально інклюзивним для кожного. Будь ласка, повідомте нас, якщо вам потрібна додаткова підтримка або внесення будь-яких зміну процес співбесіди або для виконання обов’язків, перерахованих у цій посадовій інструкції.