Менеджер по роботі з клієнтами (beauty-академія)
Міжнародна академія Kodi Professional Academy — навчальний центр від бренду Kodi Professional, що спеціалізується на професійному навчанні майстрів beauty-індустрії. Академія проводить офлайн-курси з нігтьової естетики, make-up, моделювання брів, нарощування вій та інших напрямів. Навчальні програми розроблені практикуючими експертами та відповідають міжнародним стандартам якості.
Компанія запрошує на посаду менеджера по роботі з клієнтами.
Обов’язки:
обробка вхідних заявок на курси та консультація клієнтів (сайт, CRM, соцмережі);
супровід клієнтів, ведення бази та контроль оплат;
формування та оновлення розкладу курсів разом із викладачами;
комунікація з учнями під час проходження навчання (онлайн та офлайн);
організаційний супровід курсів;
взаємодія з маркетингом та технічним відділом;
підготовка звітності по курсах і продажах.
Вимоги:
грамотна українська мова (усна та письмова);
комунікабельність, клієнтоорієнтованість;
впевнений користувач ПК та CRM-систем;
досвід у клієнтському сервісі, beauty або продажах;
організованість, відповідальність;
знання англійської мови — бажано.
Ми пропонуємо:
- роботу в команді міжнародного бренду;
- навчання та розвиток у beauty-індустрії;
бонуси за результатами роботи;
знижки на продукцію бренду;
комфортні умови та підтримку на етапі адаптації.
Прохання надсилати резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати.
Компанія гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу під час відбору кандидатів на вакансію.
Ірина
