Адміністратор на рецепцію готелю
3 дні тому
26 серпня 2026
ЛьвівПлоща Ринок
Мар'яна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Запрошуємо до команди відповідального та привітного адміністратора готелю, який забезпечуватиме комфортне перебування гостей, організацію роботи рецепції та високий рівень сервісу.
Основні обов’язки:
- зустріч, реєстрація та розміщення гостей, оформлення необхідних документів;
- прийом і обробка бронювань, контроль заселення та виселення;
- проведення розрахунків із гостями: готівкових, карткових;
- робота з касою та програмою управління готелем;
- контроль своєчасності оплати за проживання та додаткові послуги;
- ведення обліку гостей, номерів і завантаженості готелю;
- прийом телефонних дзвінків, кореспонденції та виконання сервісу «Wake-up Call»;
- вирішення поточних питань і конфліктних ситуацій, пов’язаних із перебуванням гостей;
- облік і збереження забутих речей гостей;
- контроль дотримання правил проживання, внутрішнього розпорядку та стандартів сервісу;
- забезпечення конфіденційності інформації про гостей і підприємство.
Ми шукаємо людину, яка:
- любить спілкуватися з людьми та із задоволенням допомагає гостям;
- уважна до деталей і відповідально ставиться до своєї роботи;
- легко знаходить спільну мову з гостями та колегами;
- спокійно реагує на нестандартні ситуації та вміє знаходити рішення;
- організована, пунктуальна та вміє працювати в команді;
- володіє англійською мовою на рівні від А2 та готова використовувати її у спілкуванні з гостями;
- дотримується стандартів сервісу та прагне, щоб кожен гість залишався задоволеним;
- готова розвиватися, навчатися новому та бути частиною дружньої команди готелю.
Якщо вам подобається гостинність, спілкування з людьми та атмосфера готельного бізнесу — будемо раді познайомитися!
За детальною інформацією звертайтеся: Показати контакти 093-985-54-16 Мар’яна.
Мар'яна
!FEST, Холдинг емоцій Перевірена
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси Сайт компанії
