Case Management Supervisor/ Супервайзер з соціального супроводу

Save the Children International — гуманітарна організація з понад 100-річною історією. Save the Children була заснована у травні 1919 року в Лондоні.  SCI працює в Україні з 2014. Починала свою роботу на території Донецької області. В теперішній час SCI розширює свою діяльність на вісім міст України, і Дніпро є одним із них.  Ми працюємо в напрямках освіти, захисту дітей, подолання дитячої бідності, охорони здоров’я, а також проводимо адвокаційну діяльність, пов’язану із захистом прав дітей.

Мета посади :

Тісно співпрацювати з місцевими виконавчими партнерами, працівниками кейс-менеджменту Save the Children (SC), фахівцями із захисту дітей , фахівцями з соціальної підтримки психічного здоров’я, працівниками програми грошової та ваучерної допомоги, а також з фахівцями з питань моніторингу, оцінки, звітності та навчання, щоб забезпечити досягнення цілей програми.На рівні програми Супервайзер сприятиме досягненню бачення SC та загальних програмних цілей, пов’язаних із сектором, а також відповідатиме за підтримку впровадження проєктних заходів та адміністративних процесів на рівні громади. 

Супервайзер підтримуватиме реалізацію та нагляд за кейс-менеджментом і послугами FTR для дітей, які потребують захисту відповідно до критеріїв вразливості, включно з дітьми, які залишилися без супроводу або були розлучені з родиною, а також дітьми, які перебувають у групі ризику та/або зазнали насильства, недбалого ставлення, експлуатації, торгівлі людьми чи сексуального та гендерно зумовленого насильства. Він/вона забезпечуватиме ефективну взаємодію між реагуванням SC, сім’ями, місцевими органами влади та іншими підрозділами. Супервайзер дотримуватиметься чинних настанов і стандартів кейс-менеджменту у сфері захисту дітей, протоколів управління даними та обміну інформацією, а також маршруту перенаправлення, щоб гарантувати комплексне вирішення питань захисту дітей.

Ключові сфери відповідальності:

• Підтримка ідентифікації та реєстрації дітей, які є вразливими або перебувають у групі ризику насильства, жорстокого поводження, недбалого ставлення чи експлуатації відповідно до критеріїв вразливості / приймання перенаправлень від інших організацій та членів громади.

• Підтримка кейс-воркерів у проведенні оцінки потреб дитини та сім’ї та розробці індивідуального плану соціального супроводу дитини.

• Координація та моніторинг діяльності з кейс-менеджменту в межах проєкту.

• Збір необхідних даних з кейс-менеджменту та підготовка звітів.

• Забезпечення дотримання настанов, стандартів і процесів кейс-менеджменту відповідно до інструментів IA.

• Підтримка виконавчих партнерів у питаннях кейс-менеджменту та заходах із нарощування потенціалу.

• Сприяння міжвідомчим перенаправленням для вразливих дітей та сімей, проведення фоллоуапів та надання оперативного зворотного зв’язку щодо випадків захисту дітей.

• Проведення інтерв’ю з дітьми та їхніми сім’ями для оцінки та перегляду їхніх потреб у захисті.

• Проведення інформаційно-просвітницьких заходів щодо кейс-менеджменту, FTR та послуг із захисту дітей для виявлення та реагування на потреби вразливих дітей у колективних центрах, транзитних центрах та громаді.

• Систематична комунікація та взаємодія з державними центрами та структурними підрозділами місцевої влади.

• Залучення дитини на всіх етапах соціального супроводу.

• Ведення та зберігання документації з кейс-менеджменту відповідно до протоколів захисту даних та обміну інформацією.

• Регулярний моніторинг процесу надання підтримки та послуг у межах проєкту.

• Забезпечення належного використання обладнання та матеріальних ресурсів, доступних у проєкті.

• Збір і зберігання даних відповідно до протоколів захисту даних, CPMS та принципу конфіденційності.

• Підтримка моніторингу дітей, розміщених в альтернативних формах догляду.

• Підтримка в ідентифікації та звітуванні про грубі порушення прав дітей до MRM через лінійного супервайзера.

• Забезпечення регулярного оновлення інформації про дітей відповідно до рівня вразливості: низький ризик, середній ризик, високий ризик.

• Надання узагальненої інформації про випадки та даних щодо захисту дітей лінійному менеджеру на регулярній основі або за потреби.

• Підтримка планування, проведення та активна участь у кейс-форумах: зустрічах з планування випадків, зустрічах з кейс-менеджменту та кейс-конференціях.

• Виконання інших завдань, доручених лінійним супервайзером, відповідно до посади.

Для успішної роботи на цій посаді важливо мати: 

• Університетська/коледжна освіта у галузі соціальних наук, соціальної роботи або суміжній  сфері.

• Знання у сфері захисту дітей в умовах надзвичайних ситуацій, прав дитини, програм участі дітей та мейнстримінгу захисту дітей.

• Щонайменше 1 рік досвіду роботи на релевантній посаді.

• Відданість та розуміння прав дитини, цілей, цінностей і принципів Save the Children, а також гуманітарних стандартів, таких як Кодекс поведінки.

• Навички проведення дружніх до дітей інтерв’ю, комунікаційні навички та вміння проводити оцінку потреб у сфері захисту дітей.

• Здатність адаптуватися до змін пріоритетів програми та пріоритетів у надзвичайних ситуаціях.

• Високий рівень самостійності, ініціативності та здатності працювати в умовах змінних обставин і пріоритетів.

Рівні можливості 

Працівник зобов’язаний виконувати свої обов’язки відповідно до політик і процедур організації щодо рівних можливостей та різноманіття. 

Врятуймо Дітей прагне створити справді інклюзивну, ефективну та репрезентативну організаційну культуру, заохочуючи рівність і різноманіття серед працівників та усуваючи дискримінацію. Різноманітний склад працівників — різного віку, походження, культур, гендерних ідентичностей і проявів, сексуальної орієнтації тощо, включаючи різний досвід і можливості — допомагає нам краще розуміти, представляти та служити дітям. Тому всі кваліфіковані кандидати отримають рівний розгляд без дискримінації за ознакою раси, релігії, статі, гендерної ідентичності чи прояву, сексуальної орієнтації, інвалідності або віку. 

Політика захисту дітей: 

Ми віддані забезпеченню безпеки дітей. Наш процес підбору персоналу включає суворі перевірки та відображає нашу  відданість захисту дітей від будь-якої шкоди. 

Захист наших працівників: 

Працівник зобов’язаний виконувати свої обов’язки відповідно до політик органі-зації щодо захисту, Кодексу поведінки та інших політик. 

Охорона праці та безпека: 

Працівник зобов’язаний виконувати свої обов’язки відповідно до політик і про-цедур організації з охорони праці та безпеки.

Інформація щодо подання заявки: 

Якщо вас зацікавила ця посада, будь ласка, надішліть своє CV та мотиваційний лист,а також вкажіть бажаний рівень заробітної плати та рівеньволодіння англійською мовою до 30.07.2026. Звертаємо увагу, що вакансія залишатиметься доступною на сайті до моменту визначення успішного кандидат, однак подання заявок можливе лише до вищезазначеної дати. 

Нам важливо забезпечити безпеку дітей та їхніх сімей, тому наш процес відбору, який включає ретельні перевірки, відображає нашу відданість захисту дітей від насильства. 

Застереження: 

Будь ласка, будьте обережні щодо осіб, які можуть неправомірно використовувати ім’я Врятуймо Дітей для вимагання коштів від шукачів роботи. Ми не залучаємо третіх осіб або агентства для підбору кандидатів. Якщо хтось зв’язується з вами та обіцяє працевлаштування в Врятуймо Дітей за оплату, будь ласка, не продовжуйте комунікацію.

Лише кандидати, включені до короткого списку, будуть запрошені на подальший етап. 

Врятуймо Дітей не стягує оплату на жодному етапі процесу підбору персоналу.