Старший фахівець програм з психосоціальної підтримки / Senior PSS Officer

Місце роботи: Харків

Дата початку: Квітень 2026

Тривалість контракту: 3-місячний випробувальний термін з можливим подовженням у разі наявності фінансування

Організація «Людина в біді» здійснює свою діяльність в Україні з початку серпня 2014 року і з того часу, гуманітарні програми швидко розширюються. У цей час, «Людина в біді» є однією з основних гуманітарних організацій в Україні, яка надає нейтральну і незалежну гуманітарну допомогу людям, які постраждали від конфлікту.

PIN є роботодавцем, який надає рівні можливості, тому заявки приймаються від усіх кваліфікованих кандидатів без розрізнення за будь-якими ознаками, включаючи расу, етнічну приналежність, національність, вік, релігію, інвалідність, сексуальну орієнтацію, статеву ідентичність та інші. PIN приймає заявки від представників різних груп та цінує різноманіття.

Загальна інформація про роль співробітника:

Під загальним керівництвом Провідного фахівця програм з соціальної роботи здійснює реалізацію заходів психосоціального напрямку. Фахівець організовує роботу команди психологів та тісно співпрацює з членами мультидисциплінарних команд, а також із представниками місцевих громад.  

За потреби долучається до програмної команди для надання невідкладної підтримки у місцях, де це необхідно. 

Опис загальних обов'язків:

• організовує роботу команди психологів, координує планування активностей, розподіл завдань, графіки виїздів та забезпечує ефективну внутрішню комунікацію;

• координує надання психоемоційної підтримки, Першої психологічної допомоги (ППД), кризового та короткострокового консультування відповідно до методології проєкту; 

• бере участь у плануванні, підготовці та організації тренінгів (в тому числі і виїзних), семінарів, воркшопів та інших заходів у межах психосоціального компонента; 

• забезпечує координацію з членами мультидисциплінарних команд, представниками громад, партнерами та відповідальними особами на локаціях; 

• забезпечує методичний онбординг партнерських організацій, що здійснюють психосоціальну підтримку у регіоні у співпраці з PIN; 

• підтримує комунікацію з локаціями та партнерами, сприяє розвитку співпраці та розширенню мережі; 

• здійснює моніторинг якості проведення заходів команди психологів та партнерських команд, аналізує зворотний зв’язок та ініціює покращення; 

• проявляє ініціативність у пошуку нових локацій та встановленні партнерств, підтримує активну позицію в реалізації проєкту; 

• забезпечує підготовку та подання внутрішніх запитів, зокрема на закупівлі, матеріали, логістичну підтримку та інші ресурси, необхідні для реалізації психосоціального напряму; 

• координує підготовку програм заходів, інформаційних матеріалів, буклетів, презентацій та інших методичних продуктів; 

• бере участь у розробці та вдосконаленні методичних підходів і навчальних матеріалів; 

• забезпечує ведення документації, звітності та документообігу відповідно до вимог проєкту; 

• готує регулярні звіти та аналітичні матеріали щодо реалізації психосоціальних активностей; 

• сприяє інтеграції психосоціального компонента в загальну програму сектору; 

• працює в команді, підтримує професійну комунікацію, обмін досвідом та позитивну робочу атмосферу; 

• дотримується принципів гуманітарної діяльності та орієнтується на підтримку вразливих категорій населення; 

• дотримується робочого графіку, своєчасно заповнює електронні форми та іншу внутрішню документацію; 

• ефективно планує та використовує робочий час; 

• дотримується меж професійної компетенції, здійснює перенаправлення у відповідних випадках; 

• неухильно дотримується етичного кодексу психолога та внутрішніх політик організації; 

• підвищує професійний рівень через навчання, супервізії та інші форми розвитку. 

Внутрішні відносини: 

Тісно співпрацює з фахівцем програм з соціальної роботи. 

Зовнішні відносини: 

Представники громад, партнери, бенефіціари. 

Характерні обов'язки та відповідальність: 

• забезпечує своєчасне, якісне та ефективне виконання завдань і заходів у межах психосоціального напряму; 

• надає фахові рекомендації та методичну підтримку команді психологів і партнерам з питань психосоціальної підтримки, організації заходів та взаємодії з бенефіціарами; 

• сприяє вирішенню робочих, організаційних та комунікаційних питань, що виникають у процесі реалізації психосоціальних активностей; 

• демонструє толерантність до невизначеності, гнучкість у роботі та здатність знаходити альтернативні рішення в умовах форс-мажорних обставин; 

• проявляє відповідальність, самостійність і виваженість у прийнятті рішень у межах своєї компетенції; 

• дбає про власний емоційний стан, професійну стійкість та профілактику емоційного вигорання; 

• підтримує професійні стандарти, етичні принципи та культуру взаємоповаги в роботі з командою, партнерами та бенефіціарами.

Кваліфікаційні вимоги:

 Освіта та спеціальність:  

Вища освіта за спеціальністю «Психологія» (освітній рівень не нижче Бакалавра) 

Стаж роботи за фахом: 

Бажаний досвід роботи від 2 років. Досвід роботи в гуманітарній сфері буде додатковою перевагою.  

Необхідні знання: 

Навички роботи в мультидисциплінарній команді; робота з групами та організаційні здібності; розуміння гуманітарних принципів та практик; хороші комунікативні та дипломатичні навики; високорозвинені організаторські навики та навики управління часом; навики звітування. 

Необхідні навички та якості: 

• Самоорганізованість; 
• Орієнтація на результат; 
• Гнучкість та відкритість до змін; 
• Управління проблемами та орієнтація на розв’язання задач.  

Англійська мова:

Рівень - середній B1 (Intermediate).

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату за шкалою заробітної плати PIN у розмірі 1495  EUR Gross  +3% після успішного проходження випробувального терміну.
• Можливості професійного розвитку за допомогою різноманітних заходів зі збільшення потенціалу, таких як тренінги, семінари та інше
• 28 днів щорічної відпустки + 3 новорічних бонусних дні відпустки.
• Можливість працювати один день на тиждень віддалено для офісних працівників.
• Оплата проживання та добових для робочих поїздок за межі регіону закріпленого офісу та/або у випадках надмірних відстаней чи часу в дорозі, відповідно до політики People in Need щодо відряджень.
• Надання ноутбука, мобільного телефону (включно з SIM-картами з передплаченим тарифом) та брендованої продукції People in Need (рюкзак, термокружка, блокнот, портативний зарядний пристрій).

• Офіси People in Need обладнані всіма необхідними засобами безпеки та енергонезалежності з безперервним доступом до інтернету.

• Безкоштовна кава, чай, молоко та вода в офісах.
• Мультикультурна та дружня атмосфера в команді, близько 300 співробітників у програмі в Україні.

Процедура подання заявки:

Будь ласка, надішліть чітко позначені резюме та мотиваційний лист. Зверніть увагу, що ми зв’яжемося лише з відібраними кандидатами. Письмові тести та співбесіди будуть проводитись поступово, а вакансія буде закрита при підтверджені кандидатури на посаду.

Зверніть увагу, що PIN не стягує комісію на жодному етапі процесу набору персоналу.