Case Filing Specialist | Solvy

Привіт! 
Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, яка створює, розвиває та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом. Сьогодні з нами співпрацюють понад 700 фахівців з різних куточків світу, а нашими продуктами та сервісами користуються мільйони юзерів. 

Наразі ми в пошуку Case Filing Specialistдо бізнесу Solvy, який розвиває онлайн-платформу повного циклу для роботи з юридичними, фінансовими та особистими документами.

Solvy зараз на етапі активного росту та скейлу:

• команда росте;

• продукт масштабується без втрати в стабільності та якості;

• результати змінюються x2–x3 щомісяця.

Приєднуйся до проєкту на етапі, де є можливість впливати, будувати і рости разом з бізнесом!

У ролі Case Filing Specialist ти будеш:

• Перевіряти документи, заповнені клієнтами, на повноту, точність і відповідність вимогам конкретного штату США.

• Форматувати та готувати фінальні пакети документів для подачі до суду (електронно або через партнерські поштові сервіси).

• Відстежувати статус поданих документів у внутрішній системі (CRM).

• Надавати клієнтам короткі інструкції або уточнення (через email або чат, без юридичних консультацій).

• Працювати з внутрішньою базою знань (Knowledge Base) і постійне оновлення знань про процедури різних штатів.

Ми шукаємо кандидата, який:

• Впевнено володіє англійською мовою (від B2 і вище, усна та письмова).

• Має високу уважність до деталей, відповідальність, терплячість.

• Має базові навички роботи з документами та аналітичне мислення.

• Має досвід у customer support / клієнтському сервісі буде плюсом.

• Має досвід участі у Work&Travel / навчанні або стажуваннях за кордоном — буде перевагою.

• Готовий до навчання та роботи з великою кількістю матеріалів (база знань, шаблони, процедури).

Як виглядає наш hiring flow:

• Крок 1. Онлайн-тест з англійської.

• Крок 2. Pre-screen з рекрутером.

• Крок 3. Інтерв’ю з Hiring Manager.

• Крок 4. Теоретичний тренінг перед стартом роботи.

• Крок 5. Перевірка рекомендацій.

• Крок 6. Job Offer!

Чому Solvy? Ми пропонуємо:

Самореалізацію та розвиток:

• Будуй продукт з нуля та впливай на ключові рішення.

• Розвивайся разом із бізнесом у швидкому темпі.

• Працюй в середовищі, де є простір і свобода для дій.

• Стань частиною сильної команди A-players, які готові ділитися експертизою та забустити будь-кого.

• Користуйся можливостями для навчання: внутрішні та зовнішні лекції, велика корпоративна бібліотека, компенсація зовнішніх курсів, уроки англійської та speaking clubs.

Комфортні умови:

• Працюй remote або відвідуй офіс у Києві, коворкінги у Львові та Варшаві.

• Плануй свій робочий день самостійно – тут гнучкий графік, бо головне це результат.

• Відновлюйся та відпочивай: у нас 28 робочих днів відпустки на рік та до 30 днів sick leave, а також збереження усіх державних свят.

• За бажанням можна оформити трансфер — перенести робочий день на вихідний і навпаки.

Турботу:

• Піклуйся про своє здоров’я: ми надаємо медичне страхування, програму Mental Health та компенсації сесій з психологом.

• Долучайся до соціально важливих ініціатив, включно з програмою Ukrainian Victory Support.

• Бери участь у щоквартальних тимбілдингах — онлайн або офлайн, щоб командна робота була легкою та цікавою.