Адміністратор-диспетчер сервісного центру Київ

Міжнародна компанія «Керхер» — лідер в галузі технологій та обладнання  для очищення та прибирання —  оголошує про вакансію Адміністратор-диспетчер фірмового сервісного центру!

Функціональні обов’язки:

• організація та координування здійснення ремонтів механіками сервісного центру;
• запровадження заходів для уникнення та вирішення конфліктних ситуацій;
• допомога механікам у вирішенні ситуацій, пов’язаних з виконанням ремонтів,
• відслідковування ремонтів за KPI;
• комунікація з клієнтами;
• робота у внутрішній CRM-системі;
• створення та впровадження процесів, необхідних для покращення роботи;
• контроль (слідкування) за наявністю та станом сервісного обладнання, інструментів та розхідних матеріалів;
• контроль дотримання механіками правил та норм охорони праці, техніки безпеки, вимог виробничої санітарії і гігієни;
• організація (створення) графіку відпусток механіків та робочий графік
• можлива допомога в розгрузці-погрузці техніки від/для клієнта

Основні вимоги до кандидата:

• технічна освіта (вища);
• досвід адміністрування (диспетчеризації) — 5 років
• впевнене володіння ПК;
• досвід роботи в CRM-системах;
• наявність досвіду роботи з людьми; навичок управління;
• наявність водійського посвідчення категорії В — буде перевагою; володіння англійською мовою — буде перевагою;
• самоорганізованість, відповідальність, відкритість, чесність, вмотивованість, стресостійкість, креативність

Умови роботи:

• конкурентний рівень заробітної плати (ставка +щомісячний бонус)
• графік роботи: понеділок -п'ятниця з 09.00 до 18.00
• ноутбук, мобільний телефон, корпоративний мобільний зв'язок
• медичне страхування
• компенсація обідів
• регулярні навчання
• можливість професійного розвитку в міжнародній компанії
• компенсація абонементу в спортклуб
• компенсація вартості вивчення англійської мови
• локація офісу: пгт Гатне (початок Одеської траси), вул. Інститутська, 12, 5 хвилин їзди від метро Теремки, корпоративний шатл-бас від метро Академмістечко (35 хвилин)

Шановні кандидати, з нетерпінням чекаю на Ваші резюме!