Фахівець з підтримки технічних рішень напрямку "Комунальна техніка"

Ставка

Karcher

ГатнеІнститутська, 12

В офісі/на місці

Повна зайнятість

У зв'язку з розвитком напрямку "Комунальна техніка" Компанія "Керхер" оголошуємо про вакансію Фахівець з підтримки технічних рішень!

Функціональні обов'язки:

Комунікація з клієнтами комунальнальної техніки (продажі ТО та сервісні пакети, заключення договорів про сервісне обслуговування, моніторинг графіку ТО, контроль проведення ТО)
Реєстрація комунальної техніки (на внутрішньому ресурсі AKW) для обліку гарантійних випадків та ремонтів
Комунікація з колегами центрального офісу (AKW)
Контроль та організація виконання Сервісних бюлетенів
Ведення бібліотеки технічної документації до комунальної техніки
Контроль наявності критичних запчастин
Навчання/менторство технічних спеціалістів (проведення або організація тренінгів)
Координування (супорт) технічних спеціалістів в здійсненні ремонту комунальної техніки
Ремонт та обслуговування комунальної техніки
Аналіз переваг та недоліків, тестування навісного обладнання інших виробників
Пошук технічних рішень по ремонту на локальному ринку
Організація передпродажної підготовки та введення в експлуатацію комунальної техніки
Робота в системі CRM та Реско (щоденні робота, звітність)

Наші очікування від кандидатів:

Вища технічна освіта
Досвід роботи від 2-х років
Впевнений користувач ПК (Google docs)
Розуміння принципів діагностування електричного, електромеханічного, електронного та гідравлічного обладнання;
Розуміння принципів роботи двигунів внутрішнього згоряння;
Навики комунікації
Стресостійкість
Навики вчитися та навчати
Група з електробезпеки - 3 група до 1000В (вітається)
Володіння англійською мовою (A2)
Відповідальність, комунікабельність, порядність, стресостійкість, клієнтоорієнтованість, активність
Наявність водійського посвідчення категорії В