Ця вакансія вже завершена

Вакансія закрита

Менеджер житлового комплексу

Львів

AVALON – інвестиційно-девелоперська група компаній, що розробляє та реалізовує високоякісні проекти нерухомості. Ми розбудовуємо місто, наповнюючи його як новими трендами, так і відновлюючи традиційний стиль міста. Кожен наш проект має індивідуальний характер та ідею.
Маючи вже достатній досвід та репутацію надійного забудовника – наша команда завжди розширює свій потенціал, будуючи житлові комплекси, об'єкти інфраструктурного значення міста, об'єкти комерційного та промислового призначення, готельно-ресторанні комплекси.
Кожного дня наша команда працює над тим аби принести нове в інфраструктуру Львова та залишатись комфортним містом як для львів’ян, так і для гостей міста.
У зв'язку з розширенням проєктів наша управлінська Компанія Avalon Facility Service у пошуку Менеджера житлового комплексу.

Шукаємо колегу, який:

енергійний та ініціативний;
орієнтований на результат;
вмієте знаходити спільну мову і уникати конфліктів;
стресостійкий, відповідальний та організований;
має розуміння базових понять надання сервісу та комунікації з клієнтами;
досвід роботи у сервісній компанії буде перевагою.

Обов'язки на робочому місці:

Забезпечення ефективної комунікації з мешканцями житлового комплексу (далі – ЖК);
Організація та контроль належної експлуатації житлових будинків, споруд та об’єктів благоустрою на території ЖК;
Організація додаткових послуг відповідно до потреб мешканців та опрацювання запитів від/для мешканців ЖК;
Контроль виконання робіт та заявок мешканців:
супровід від моменту фіксації звернення до повного виконання, моніторинг ходу виконання та інформування мешканців про статус.
Координування роботи працівників управлінської компанії на території ЖК (клінінг, технічна служба тощо);
Контроль технічної справності обладнання та інженерних систем ЖК.
Контроль якості роботи сервісних підрядників та персоналу;
Оперативне інформування мешканців про зміни, нові можливості, переваги та важливі події у ЖК;
Відповідальність за зовнішній вигляд території ЖК у межах компетенції та збереження майна;
Надання мешканцям інформації щодо діяльності управлінської компанії в межах повноважень;
Контроль за своєчасною оплатою послуг мешканцями та комунікація щодо заборгованості;
Збір та систематизація необхідних документів від мешканців;
Моніторинг внутрішніх бізнес-процесів та робота над підвищенням ефективності та іміджу управлінської компанії.

Ми пропонуємо: