В офісі/на місці
Повна зайнятість
Інтернет-магазин брендового італійського одягу та взуття modoza.com в пошуках талановитого та турботливого Менеджера по роботі з клієнтами. Якщо ви шукаєте стабільну та цікаву роботу, вас приваблює fashion-індустрія, ви обожнюєте підбирати для когось одяг та взуття — то будемо раді вітати вас в нашій команді!
Як ми Вас бачимо:
- маєте успішний досвід телефонних консультацій, роботи на вхідній лінії від 1 року
- вільно та грамотно володієте українською мовою (усно та письмово);
- вмієте вільно формулювати свою думку, швидко діяти та приймати рішення в нестандартних ситуаціях
- здатні до швидкого навчання, роботи в режимі багатозадачності, уважні до деталей, пунктуальні та відповідальні
- впевнений користувач ПК
Що ми Вам довіримо:
- компетентне та дбайливе консультування (по телефону, в чатах, в соцмережах) наших клієнтів щодо асортименту інтернет-магазину
- реєстрація, обробка та оформлення замовлень, контроль відправки та надходження оплат, оформлення повернень
- підбір товарів згідно потреб клієнта, консультації з підбору розміру одягу чи взуття
- інформування клієнтів про нові послуги, акції, проведення опитувань чи анкетування, залучення потенційних клієнтів
- актуалізація інформації про клієнтів, внесення даних про взаємодію та історію контактів
- прийом та фіксація скарг, передача їх відповідним відділам для вирішення проблемних ситуацій, інформування клієнтів про результати
Ми пропонуємо Вам:
- гідну зарплату, прозору систему фінансової мотивації (Ви напряму зможете впливати на свій заробіток)
- офіційне працевлаштування
- графік роботи 5/2, 8-ми годинний у діапазоні з 09:00 до 20:00, 2 плаваючі вихідні
- навчання та підвищення вашої професійної кваліфікації в сфері клієнтського сервісу
- роботу в офісі в центрі міста
Чекаємо на Ваше резюме і залюбки обговоримо всі деталі!
Рекрутер
Modoza, інтернет-магазин Перевірена
Торгівля роздрібна / Retail Сайт компанії
