Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Cargill запрошує спеціаліста з обслуговування клієнтів приєднатися до своєї команди!
Мі?сце: Комплекс Ямельня 1, село Жорниська, Яворівський район, Львівська область
Хто ми?
Cargill є світовим лідером у сфері харчових, сільськогосподарських та промислових рішень із понад 160-річним досвідом. Ми працюємо більш ніж у 70 країнах світу, допомагаючи клієнтам розвивати їхній бізнес, впроваджувати інновації та досягати сталого розвитку.
Cargill Animal Nutrition (AN) Це підрозділ компанії, який спеціалізується на виробництві та постачанні кормів, добавок і рішень для здоров'я та продуктивності тварин. Ми підтримуємо фермерів і агробізнеси, пропонуючи продукти та технології, які підвищують ефективність і прибутковість ферми.
Основні обов'язки :
- Управління портфелем клієнтів — від отримання замовлень до доставки товарів клієнту відповідно до внутрішніх процедур і очікувань клієнта.
- Зберігання та оновлення інформації про клієнтів.
- Надання підтримки клієнтам Cargill щодо умов і процесів співпраці.
- Спілкуйтеся з клієнтами про зміни процесів і ініціативи, які можуть покращити співпрацю.
- Вирішення скарг клієнтів, своєчасне вирішення проблем з оплатою та вживання заходів для уникнення проблемних ситуацій у майбутньому.
- Ефективна співпраця з комерційною командою.
- Працюю з документацією та 1C.
- Моніторинг відповідності процесів стандартам, а також моніторинг платежів за контрактами.
- Інші обов'язки включають процедурні, адміністративні та документаційні питання.
Вимоги:
- Вища освіта.
- Досвід роботи з клієнтами.
- Знання 1C (версія 8) та програм Microsoft (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
- Здатність знаходити рішення складних проблем.
- Здатність до багатозадачності, комунікативні навички.
Бажано:
- Середній рівень англійської.
Марія Пона
Cargill Перевірена
