Спеціаліст з обслуговування клієнтів
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Безкоштовні обіди
Регулярний перегляд зарплат
Медичне страхування
Компанія Cargill починає пошук фахівця на посаду Фахівець по роботі з клієнтами за адресою: комплекс "Ямельня 1", с. Жорниська, Яворівський район, Львівська обл. Цей фахівець буде співпрацювати з клієнтами і колегами, гарантуючи високі стандарти обслуговування від укладення договору до доставки продукції замовнику. На цій посаді ви будете координувати дії з клієнтом, обговорювати можливості, які підвищать прибутковість і ефективність бізнес-процесів, забезпечувати довгострокову співпрацю.
Основні обов'язки :
- Управління портфелем клієнтів від отримання замовлень до доставки товарів клієнту, відповідно до внутрішніх процедур та очікувань клієнтів.
- Збереження та оновлення інформації про клієнтів.
- Надання підтримки клієнтам Cargill щодо умов і процесів співпраці.
- Спілкуйтеся з клієнтами про зміни в процесах та ініціативи, які можуть покращити співпрацю.
- Робота зі скаргами клієнтів, своєчасне вирішення проблем з оплатою, вжиття заходів щодо уникнення проблемних ситуацій у майбутньому.
- Ефективна співпраця з комерційною командою.
- Робота з документацією та 1С.
- Контроль відповідності процесів стандартам, а також моніторинг платежів за договорами.
- Інші обов'язки, включаючи процедурні, адміністративні питання та питання документації.
Вимоги:
- Освіта вища.
- Наявність досвіду роботи в сфері роботи з клієнтами.
- Знання програм 1С (8 версія) та Microsoft (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
- Уміння знаходити рішення складних проблем.
- Вміння працювати в режимі багатозадачності, комунікативні навички.
Бажано:
- Володіння англійською мовою на середньому рівні.
Марія Пона
Cargill Перевірена
АПК (Агропромисловий комплекс) Сайт компанії
