Тревел-менеджер зі знанням системи бронювання Амадеус
Опис вакансії Вакансія: Тревел-менеджер
Привіт! Ми — «ТрансавіаГруп», команда однодумців, яка понад 12 років допомагає робити подорожі комфортними та простими. Наша спеціалізація — це організація комфортних та зручних ділових поїздок, а також надання консолідаторських послуг для авіаагенцій.
Зараз ми в пошуку менеджера, який не просто «знає, як бронювати», а дійсно вболіває за клієнта, працює з повною самовіддачею і не боїться викликів.
Ви — наша людина, якщо ви:
Професіонал — розумієте свою справу і знаєте, навіщо це клієнту;
Порядний — для нас це базова цінність;
Відповідальний — ми працюємо з авіаперельотами, тому «ой, забув» тут не працює;
Амбітний і енергійний — задачі складні, але захопливі;
Клієнтоорієнтований — не зникаєте після 18:59 і замість «це неможливо» кажете: «Зараз, подивимось, як вирішити».
У нас високі вимоги до якості обслуговування, адже щасливий клієнт — це наш головний внутрішній KPI.
Що будеш робити
1. Авіаперевезення:
Підбір маршрутів, оформлення/переоформлення квитків, додаткові послуги (багаж, харчування, вибір місць), спецзапити (AVIH, PETC, wheelchair, extra seat тощо).
Основна система бронювання — Amadeus.
! Досвід роботи в Amadeus — обов’язковий. Ми будемо раді знайомству з тими, хто вже впевнено працює в цій системі, адже наразі не маємо ресурсу на повне навчання з нуля.
2. Супутні послуги (в Україні та за кордоном):
Готелі, трансфери, з/д та автобусні квитки, страхування, конференц-зали, кейтеринг, інше.
3. Підтримка агенцій (Help Desk)
4. Звітність по оформлених послугах.
Умови роботи:
Графік: Пн-Пт з 09:00 до 19:00 Інколи потрібно буде відповісти на запит і після 19:00 — підтримка клієнта для нас важлива.
Чергування: 1 раз на 4 тижні (субота-неділя). Обов’язково. Оплата: 1000 грн/день.
Оплата праці:
Випробувальний термін (1 місяць) — 20 000 грн + чергування.
З 2-го місяця — 40 000 грн + чергування + KPI (обговорюється індивідуально).
Якщо ти дочитав (ла) досюди — напиши нам!
Можливо, ми якраз ідеально підходимо одне одному.
Олександр
Transavia group Перевірена
