Менеджер з туризму

«Відвідай» — «Найкращий туристичний оператор України» (за результатами конкурсу «Ukraine Tourism Awards 2021») — запрошує Вас долучитися до нашої дружньої, великої (близько 40 осіб), професійної, креативної та патріотичної команди. Ми маємо 14-річний досвід роботи, створили та пропонуємо понад 380 власних турів та екскурсій, завдяки нам Україною подорожували понад 280 тис. туристів.

Умови праці:

• Затишний офіс в ближньому центрі Львова вул. Замарстинівська, 34; біля палацу Г.Хоткевича;
• Повна зайнятість (Пн-Пт, 09:00-18:00 або 10:00-19:00 + Сб, 11:00-15:00 в черговому режимі орієнтовно 1 раз в місяць);
• Офіційне працевлаштування (в тому числі 26 днів щорічної оплачуваної відпустки);
• Можливість безплатно подорожувати Україну в наших турах;
• Можливість проходити навчання та отримувати нові знання (брати участь у тренінгах, курсах, вебінарах, семінарах, стажуванні, …) коштом фірми; 
• Корпоративний відпочинок в колі однодумців;
• Хороша робоча атмосфера та взаємодопомога між членами колективу;
• Стабільна заробітна плата узгоджується за результатами співбесіди + приємні надбавки та премії.

Обов’язки:

І етап (Junior):

• Робота на рецепції приймання відвідувачів, дзвінків та кореспонденції;
• Ведення баз даних;
• Спілкування з клієнтами електронною поштою, через онлайн-чат та соцмережі;
• Виконання дрібних доручень та допомога менеджерам турів.

ІІ етап (Middle):

а) посада «менеджер з внутрішнього туризму» запис туристів в мандрівки, їхня організація та підготовка звітності після їх проведення;

б) інші посади профільних менеджерів, які найкраще відповідають Вашим бажанням та компетенціям співпраця з турагентами, корпоративними клієнтами, контрагентами, робота в колл-центрі, залучення до роботи відділу маркетингу.

ІІІ етап (Senior): керівник відділу.

Вимоги до кандидатів:

• Ввічливість та клієнтоорієнтованість (особливо вміти та любити спілкуватися з клієнтами телефоном, терпляче пояснюючи декілька разів одне й те саме);
• Командність та готовність допомагати колегам;
• Толерантність та екологічна свідомість;
• Впевнений користувач ПК (офісні програми, соцмережі, месенджери);
• Бути готовим до освоєння великого обсягу інформації по турах та внутрішніх стандартах компанії;
• Бути уважним (напишіть у супровідному листі пароль: «Деркач»);
• За потреби, бути на зв’язку 24/7;
• Бути ініціативними, не боятися роботи та відповідальності.

Досвід роботи в туризмі, галузева освіта та знання іноземних мов вітаються, але не є обов’язковими умовами — головне, щоб Ви хотіли займатися внутрішнім туризмом, а всього іншого ми можемо навчити :)

Резюме та супровідний лист повинні бути складені українською мовою та бажано, щоб вони були в одному файлі у форматі «.doc» або «.pdf» (у назві цього файлу вкажіть Ваше прізвище та ім'я, наприклад «petrenko-petro.doc»).

В резюме обов’язково треба вказати:

1. Населений пункт, в якому Ви зараз живете;
2. Бажаний розмір зарплати;
3. Номер мобільного телефону;
4. Адреси особистих сторінок у соцмережах.

В супровідному листі (обсяг — до 1 сторінки) просимо написати:

1. Чому Ви обрали саме нас і чого очікуєте від цієї роботи?
2. Пароль із вакансії.
3. Чому саме Вас ми маємо взяти до себе на роботу?
4. Які переваги перед конкурентами, компетенції, особисті чи колективні досягнення, фішки Ви маєте?

Кандидати, резюме яких пройдуть відбір, будуть запрошені на ознайомчу співбесіду з HR-менеджером. Після її успішного проходження кандидат запрошується на фінальну співбесіду із керівництвом фірми.

Контактна особа: Ярина, Показати контакти +38-(063)-670-55-87 , Показати контакти +38-(068)-338-36-71 .

З нетерпінням чекаємо на зустріч та плідну і ефективну співпрацю!