Хол менеджер

ОЩАДБАНК запрошує до команди  Хол - менеджера відділення банку

 Ключові завдання:

• зустріч клієнта при зверненні до установи банку, з’ясування мети відвідання установи банку;

• управління чергою, розподіл клієнтів по зонах обслуговування (банкомат, ІПТ, каса, менеджер тощо) ;

• надання первинної консультації та рекламних матеріалів щодо банківських продуктів, послуг, інформування про проведення акцій тощо;

• проведення інформаційно-роз’яснювальної роботи з клієнтами, навчання їх користуванню та залучення клієнтів до користування: інформаційно-платіжними терміналами, банкоматами, системами WEB- /Mobile – банкінг, «Ощад 24/7» в установі банку;

• попередження виникнення та приймання участі у вирішенні конфліктних ситуацій, у разі їх виникнення