Адміністратор готелю (Black Sea. CENTRAL)

Мережа готелів Black Sea Hotel Group запрошує на роботу адміністратор служби прийому та розміщення гостей до готелю «Black Sea. CENTRAL» (вулиця Рішельєвська, 59)

Вимоги:

• усміхненість, комунікабельність та ввічливість;
• знання стандартів обслуговування гостей;

Прямі завдання СПіР:

• Реєстрація та розміщення гостей.
• Оформлення оплати за приїзд, оформлення оплати додаткових послуг при виїзді гостей.
• Касова звітність для бухгалтерії, контроль за перевищенням балансів гостей.
• Надання вичерпного переліку необхідної інформації гостям — жоден запит гостя не має залишитись необробленим.
• Контроль за ведення реєстраційних карт гостей.

Умови роботи:

• режим роботи: 2\2 з 20:00 до 08:00;
• матеріальна та нематеріальна мотивація;
• виплата зарплати стабільна 2 рази на місяць.

Обов’язки:

• зустріч, реєстрація та розміщення гостей;
• прийом оплати за проживання та додаткові послуги;
• інформування гостей про послуги готелю;
• допомога в організації дозвілля гостей;
• бронювання номерів у програмі Servio;
• ведення звітності.