Фахівець з претензійної роботи (СКЛАД)
Добрий день! Ми - команда складу Київського регіонального підрозділу компанії ЄВРОМІКС. Наша компанія - потужний дистрибутор світових виробників в Україні вже понад 20 років! Ми маємо довгострокові контракти зі світовими і національними виробниками - лідерами в FMCG(побутова хімія, продукти харчування) і постійно поповнюємо наш портфель брендів новими ТМ. Євромікс - це велика сім'я, в якій більше 1000 співробітників. Приєднуйся і ти!
Місія нашої компанії: «З новим рівнем сервісу - в нову якість життя».
Сьогодні на наш склад потрібен фахівець з претензійної роботи
Основні завдання та обов`язки:
- Приймання та обробка рекламацій: отримання скарг від клієнтів (магазинів) щодо браку, пересорту чи недопоставки.
- Розлідування інцедентів: перевірка складських залишків, звірка з даними WMS-системи, перегляд відеозаписів камер спостереження.
- Взаємодія: комунікація з відділами продажів, обліковцями, логістики та постачальниками для вирішення спірних питань.
- Аналітика: ведення звітностіпо претензіях, аналіз причин виникнення браку або помилок при комплектації.
Вимоги до кандидата:
- Досвід роботи: від 1 року на аналогічній посаді (бажано склад, логістика, рекламації).
- Навички: базовий користувач ПК (1С, WMS, Excel);
- вміння ввічливо та конструктивно спілкуватися з клієнтами;
- уважність до деталей та відповідальність;
- організованість та вміння працювати з великим обсягом інформації;
- стресостійкість та здатність працювати в режимі багатозадаччності.
Умови роботи:
- Повна зайнятість: 5/2;
- Офіс поруч із метро Академмістечко;
- Корпоративні знижки.
Давидюк Юлія
ЄВРОМІКС, УА ТОВ з ІІ Перевірена
Дистрибутор та імпортер світових виробників в Україні.
більше 500 співробітників
з 1996 року на ринку
Бонуси та премії
Корпоративні заходи
Компенсація навчання
Оплачуване стажування
