Менеджер по роботі з клієнтами (операційна підтримка)
Компанія: Гарант і Партнери
Сфера діяльності: Виробництво нагородної продукції (медалі, жетони, нагороди)
Формат роботи: офіс / гібрид (за домовленістю)
Продажів немає!
Посада передбачає операційне опрацювання клієнтів і замовлень, без активних продажів, холодних дзвінків !
Внесення клієнтів і замовлень у внутрішню програму APEC (на базі 1С)
Обробка замовлень, що надходять:
з сайту
з месенджерів
з вхідних дзвінків
Перевірка коректності даних у замовленнях (назва продукції, кількість, контакти, адреса доставки)
Оформлення та відправка замовлень через Нову Пошту
Контроль статусів замовлень у системі
Підтримання порядку в базі даних
Вимоги до кандидата :
Впевнене користування ПК
Досвід роботи з 1С / CRM / ERP-системами буде перевагою
Уважність до деталей, цифр і даних
Організованість та відповідальність
Вміння працювати за регламентами та процесами
Коректна, спокійна комунікація з клієнтами (без продажів)
Ми пропонуємо :
Стабільну роботу в компанії з досвідом понад 25 років
Навчання роботі у програмі APEC
Чітко структуровані завдання та зрозумілі процеси
Підтримку керівництва та комфортну робочу атмосферу
Рівень заробітної плати — за результатами співбесіди
Як відгукнутися :
Надішліть короткий опис вашого досвіду роботи з обліковими програмами, CRM або обробкою замовлень.
Тетяна
Гарант и Партнеры Перевірена
