Оператор call-центру (системи нагрівання тютюну)

Ми — Teleperformance, міжнародна компанія, що допомагає брендам у всьому світі створювати крутий клієнтський сервіс. Зараз шукаємо людей, які розділяють цю філософію, для одної з команд.

Що робимо кожного дня:

• приймаємо дзвінки від користувачів IQOS — відповідаємо на питання, підтримуємо, підказуємо;
• розповідаємо про новинки, сервіси й продукти (нічого складного — навчимо всьому з нуля);
• слухаємо клієнтів і знаходимо рішення з емпатією;
• фіксуємо звернення у CRM-системі (щоб не губити важливе).

Що треба знати та вміти:

• говорити українською — чітко, без суржику;
• бути на «ти» з комп’ютером;
• бути уважним і готовим вчитися новому.

Що даємо натомість:

• офіційне працевлаштування і стабільну зарплату;
• оплачуване навчання (18 днів, пн-пт, 10:00—17:00);
• стабільний графік роботи в проміжку 09:00-21:00, вихідні — у будні;
• команду, яка готова підтримати тебе на будь-якому етапі.

Ми не шукаємо ідеальних — шукаємо справжніх. Якщо ти любиш людей, готовий навчатися й цінуєш щирість у спілкуванні — просто надсилай резюме. Почнемо знайомство