Віддалена робота
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру (вхідна лінія, DTEK)
10 000 — 14 000 ₴ оплата за хвилину в розмові
Віддалена робота
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Неповна зайнятість
Ringer — професійний аутсорсинговий контакт-центр. Запрошуємо активних, цілеспрямованих співробітників
Обов’язки:
- Вхідна лінія (НЕ продажі)
- Необхідно приймати вхідні дзвінки від споживачів послуг по запитах
- Надавати стислу інформацію на запити споживачів послуг
- Основні дзвінки, це питання по лічильникам, подача електроенергії, підключення, відключення, подача показників, рахунки, коригування показів лічильників, уточнення по рахунках, відключення електроенергії.
- Вносити та перенаправляти запити
- Робота в системі CRM
Умови роботи:
- Робота в офісі або віддалено.
- Що потрібно для роботи:
1. Ноутбук на Windows 10, від 4 гб оперативної пам’яті, встановлені драйвера на звукову карту,
2. Windows 10 з постійним оновленням.
3. Адекватна компютерна гарнітура не нижче EPOS PC 3 Chat (не від телефону), 4. Стабільний інтернет, не мобільний.
5. Відсутність посторонніх шумів в кімнаті та постійних відключень електрики та інтернету. - ЗП 10000-14000 грн. Ставка — від 55 грн годину (повний місяць від 10 тис. грн., за годину роботи від 55 до 90 грн).
Оплата залежить від кількості прийнятих дзвінків, та проведеного часу в розмові. - Графік роботи: 5/2. Вихідні сб. та нд. Години роботи 8:00, 9:00 до 18:00, 19:00. Графік залежить від навантаження, та звернень споживачів послуг. В критичних ситуаціях, (відключення, обстріли і т.д.) потрібно буде додатково підключатися для прийняття запитів та надання інформації про подальші дії.
- Допомагаємо, навчаємо (4-4 днів), підтримуємо.
Вимоги:
- Впевнений користувач ПК, інтернет
- Ввічливість, стресостійкість, уважність та відповідальність
- Грамотна усна та писемна мова.
Якщо Вас цікавила наша вакансія, там Вам цікаво працювати, ми будемо вдячні за Ваше резюме!
Деталі за телефоном Показати контакти 0971749064
Іван
Ringer Перевірена
Послуги для бізнесу - інше Сайт компанії
