Спеціаліст департаменту "Чат-онлайн"

Мрієш про роботу, де можна заробляти, не виходячи з дому?  Тоді ти за адресою! ПриватБанк — це не просто банк, це команда, де ми сильніші разом і самі створюємо зміни, а не чекаємо їх. Тож, ми шукаємо Спеціалістів Чату, які допоможуть робити банківські послуги ще кращими та доступнішими

Як показує багаторічний досвід — ПриватБанк продовжує працювати, та не стоїть на місці навіть під час криз, повномасштабної війни та пандемій, тож ми готові забезпечити тебе впевненістю у роботі. Гарантуємо, що ти отримаєш знання та досвід, які зроблять тебе ТОПом на ринку праці!

 Ми шукаємо людину, яка буде:

• Приймати та оперативно обробляти вхідні чат-звернення від клієнтів
• Одночасно вести декілька діалогів з клієнтами
• Консультувати клієнтів з питань послуг, тарифів та процедур банку
• Надавати коректну та повну інформацію у відповідь на запити
• Здійснювати відеодзвінки для підтвердження ризикових операцій клієнтів

 Ти можеш стати частиною нашої команди якщо:

• Маєш повну загальну середню освіту
• Швидко друкуєш
• Впевнений користувач ПК, MS Office або Libre, Google-сервісів
• Знаєш, що таке вміння ввічливо спілкуватись, працювати у режимі багатозадачності, відповідальність та уважність до деталей
• Вільно володієш українською мовою (усною та письмовою)

Чому працювати з нами — це топ ?

Стабільна заробітна плата: постійна ставка + зрозуміла система КПЕ + щорічний перегляд ЗП

 Доплати за лідерські позиції, участь у програмах визнання та заохочення

 Work-life balance: працюємо вдома з комфортом та зручним графіком

 Офіційне працевлаштування та нарахування заробітної плати вже з першого дня навчання

 Кар'єрний старт: Почни з фахівця та зростай до менеджера! Більшість наших менеджерів Call Center починали з цієї позиції

 Ми поруч у скрутних ситуаціях: матеріальна допомога для всіх працівників

 Турбота про ментальне здоров’я: безкоштовна психологічна підтримка для тебе та близьких

 Медичне страхування: 100% компенсація вартості страхового пакету

 Корпоративний мобільний зв’язок: вигідні тарифи та пропозиції не тільки для тебе, а й для твоїх рідних

 Інвестуємо в твій розвиток: безкоштовні тренінги, вебінари та курси для твого зростання + можливість зовнішнього навчання за рахунок Банку

 Банк дбає про своїх працівників, тож ти будеш повністю забезпечений необхідною сучасною технікою для виконання посадових обов’язків вже на першому тижні роботи. Єдине, що важливо мати тобі — Інтернет (оптоволокно, або альтернатива; швидкість від 70 Мбіт/с, пінг — до 50 мс.)

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на Відправити резюме . Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.