Гарантійний менеджер

Кібернетики —  простір техніки та вражень!

Трішки про нас:

• народжені в Херсоні, але після початку 2022 року ми здійснили релокацію у м. Київ;

• мережа налічує 51 магазин у 37 містах країни та має власний онлайн простір;

• наш флагман у Lavina Mall, одному з найбільших ТРЦ в Україні, займає 1300 кв.м інноваційного простору, з широким асортиментом категорій товарів;

• наша команда — це понад 300 співробітників, які щодня працюють над перетворенням покупок на позитивні емоції та враження, роблячи кожен візит у «Кібернетики» більше, ніж просто шопінг;

• Кібернетики — це про людей, про натхнення, про враження.

Долучайся до наших соцмереж та будь в курсі всіх новинок та інсайдів:

Instagram — про вайб команди;

YouTube — все про техніку;

Tele.gram — цікаві інсайти;

TikTok — заліпай та посміхайся.

Працюючи з нами, ти отримаєш:

• надійність, перевірену часом: за 20 років роботи ми жодного разу не затримали виплати;

• мотивацію, яка надихає: впливай на свій дохід за допомогою КРІ та щороку отримуй перегляд заробітної плати;

• безперервний розвиток: ми допоможемо тобі вирости професійно й особисто, компенсуючи витрати на тренінги та курси;

• можливість ініціювати зміни: запускай нові проекти та впроваджуй інновації в робочі процеси;

• корпоративне життя на повну: вечірки, свята, мотиваційні заходи — ми знаємо, як розважитись і відпочити;

• спеціальні пропозиції для своїх: отримуй круті знижки на техніку та гаджети;

• графік роботи: 5/2 з 09:00—18:00, 2 вихідних на тиждень.

Чим займатимешся:

• Прийом і сортування пристроїв з торгових точок для гарантійного ремонту та підготовкою їх до відправлення в СЦ;

• Контроль термінів ремонтів і комунікація із сервісними центрами;

• Прийом пристроїв після ремонту, перевірка відповідності і працездатності;

• Контроль наявності та коректності сервісної документації;

• Підготовка техніки до повернення в магазин, створення задач в 1С та координація видачі клієнту;

• Взаємодія із магазинами та внутрішніми підрозділами з питань гарантій;

• Ведення обліку ремонтів, звітності та контроль підмінного фонду і логістики;

• Забезпечення контролю ТМЦ та інформування керівника про нестандартні ситуації.

Яким ми уявляємо тебе в нашій команді:

• Уважним до деталей та точним у роботі з технікою й документацією;

• Організованим і системним: вмієш тримати під контролем терміни та процеси;

• Відповідальним: доводиш задачі до результату;

• Комунікабельним: ефективно взаємодієш із колегами та сервісними центрами;

• Технічно обізнаним: розумієш базові принципи роботи електроніки та гарантії.

Як з нами зв'язатися?

Залишай свій відгук на вакансію, ми уважно його розглянемо і, якщо твоє резюме пройде первинний скринінг, наш HR зв’яжеться з тобою)

Кібернетики — нудні покупки не мають шансів!