Менеджер по роботі з рекламаціями

Компанія «Платінум» — є лідером продажів у галузі сантехніки та освітлення, власні бренди «Sirius light», «Sirius Star», «Platinum», «Germece»

Починаючи з 2009 року ми продаємо, а також надаємо гарантійне та сервісне обслуговування усієї нашої продукції.

Ми працюємо по усім містамУкраїни

Ми ростемо та розширюємось, саме тому шукаємо собі в команду Менеджера по роботі з клієнтами  ( рекламаціям) для підвищення швидкості надання сервісних послуг.

Що Ви будете робити:

• Працювати в 1С (навчаємо);
• Вести таблиці в Excel
• Вирішення рекламоційних/конфліктних ситуацій з клієнтами компанії, щодо проблемних замовлень; 
• Вести облік рекламацій (прийом заявок)
• Контроль термінів усунення рекламаційних недоліків;
• Спілкуватися із клієнтами по телефону та у месенджерах;
• Взаємодія з менеджерами, складом, клієнтами та логістами компанії.

Вимоги до кандидата:

• Вміння працювати в команді та самостійно;
• Оптимістичні погляди на життя;
• Грамотне письмове та усне мовлення;
• Висока здібність відтворювати інформацію
• Стресостійкість та комунікабельність.

Графік роботи: 

• пн — пт з 09.00 до 18.00
• суб. -нд. - вихідний
• Дружній колектив
• Активне корпоративне життя
• З першого дня поряд буде наставник, який буде навчати всьому необхідному.

Якщо Ви хочете рости і працювати разом з нами відправляйте резюме!