Компанія Tower Group LTD шукає асистента для Зареєстрованого Імміграційного Агента, який знаходиться в Австралії. Формат роботи повністю дистанційний, тому асистент може працювати як з України, так і з будь-якої іншої локації.
Ми розуміємо, що Ви можете не мати досвіду у виконанні такого виду роботи, тому компанія Tower Group LTD готова підтримати обраного кандидата і провести необхідне навчання. Більше про саму компанію Ви можете дізнатися на сайті www.tower.ua або на сайті імміграційного агента www.visaau.com.au.
Оплата праці:
20000 UAH щомісяця протягом випробувального терміну (3 місяці)
30000 UAH щомісяця після успішного завершення випробувального терміну.
Вам потрібно буде:
Створювати та готувати заяви на різні категорії віз під наглядом Зареєстрованого Імміграційного Агента;
Надавати якісний супровід українцям, які знаходяться на етапі переїзду до Австралії або вже перебувають в Австралії та подають заявки на подальші візи, за допомогою електронної пошти, онлайн дзвінків чи програм клієнтського сервісу;
Працювати з міжнародними клієнтами та представниками інших етнічних груп;
Розуміти потреби представників різних національностей та надавати їм підтримку протягом збору документів для певної візи;
Дотримуватись робочих інструкцій та правил роботи з документами;
Вчасно повідомляти про можливі проблеми чи потенційні ускладнення в роботі з клієнтськими справами – ми цінуємо проактивність та далекоглядність;
Асистувати Зареєстрованому Імміграційному Агенту в роботі з важливими паперами (договорами, формами), дотримуватись чітких вказівок в процесі підготовки документів;
Виконувати роботу таким чином, щоб мінімізувати стрес клієнтів в процесі імміграції;
І, найважливіше, Ваш клієнтський супровід має бути щирим і турботливим, щоб жоден клієнт не відчував себе покинутим напризволяще на своєму часто непростому міграційному шляху.
Наш ідеальний кандидат:
Має диплом бакалавра (спеціаліста, магістра) з будь-якої спеціальності.
Добре володіє англійською мовою (мінімальна вимога - В2, бажано - С1), адже працюватиме з англомовними матеріалами (правилами, законами, посібниками та формами).
Має добре розвинені комунікативні навички.
Майстерно володіє навичками письмової комунікації та листування.
Має досвід паралельної взаємодії з кількома клієнтами.
Відповідальний та уважний до деталей.
Вміє працювати самостійно та організовано без постійного контролю з боку керівника.
Здатний швидко навчатись і засвоювати нові концепції.
Має досвід роботи з важливими документами у великому обсязі.
Співпраця з Tower Group LTD – це:
стабільність, адже компанія успішно існує на ринку міграційних послуг з 2005 року;
професійний розвиток через постійне наставництво та підтримку досвідчених колег;
можливість реалізуватись у високоетичному корпоративному середовищі;
набуття багатогранного досвіду завдяки роботі з різноманітними клієнтськими справами;
гнучкість умов працевлаштування.
Чекаємо на ваші резюме із супровідним листом!
Запис на співбесіди або консультації щодо вакансії відбуваються тільки після розгляду резюме та за попереднім записом.
Євгенія