Оператор контакт-центру

Оператор контакт-центру

Компанія ТОВ «Охороний Холдінг» оголошує конкурс на заміщення вакантної посади «Оператор контакт-центру».

Основні обов’язки:

• Надання консультацій клієнтам про вартість тарифів, послуги, умови підключення, акції, онлайн-оплати, з питань технічної підтримки тощо;
• Проведення оцінки якості обслуговування клієнтів;
• Онлайн обробка запитів клієнтів з Jivosite, Facebook;
• Прийом та опрацювання сповіщень відповідно до регламенту;
• Моніторинг систем безпеки та відеоспостереження для вчасного виявлення надзвичайних ситуацій;
• Відстеження ефективності реклами та її джерел;
• Внесення до бази отриманої інформації, проведення звірки з іншими базами, у т.ч. 1С.

Вимоги до кандидата:

• Вільне володіння українською мовою та рівень англійської мови В2-С1;
• Здатність працювати в змінному графіку та в умовах високого ступеня відповідальності;
• Вміння ефективно працювати в умовах великого потоку інформації;
• Бажання та здатність до швидкого навчання.

Компанія пропонує:

• Позмінний графік роботи з «плаваючими» вихідними, як студент з легкістю зможешь поєднувати роботу та навчання; 
• Робота в комфортному офісі за адресою Остафія Дашкевича вулиця, 20а;
• Необхідну техніку для роботи та мобільний зв’язок;
• Всі переваги офіційного оформлення;
• Бути частиною команди експертів у стабільній компанії.

Якщо ти любиш спілкуватися з людьми, не боїшся вирішувати будь-які питання клієнтів, надсилай своє резюме на електронну пошту телефонуй ном. Показати контакти 067-716-17-07 , Тамара, менеджер з персоналу.