Ця вакансія вже завершена

Вакансія закрита

Керівник роздрібного напрямку онлайн-продажів

ставка + бонуси

Київта інші міста (дистанційна робота)

KИT Group — міжнародна FinTech компанія з потужною мережею відділень і сучасним онлайн-напрямком. Понад 17 років допомагаємо клієнтам здійснювати фінансові операції, і зараз активно розвиваємо онлайн-продажі для кінцевих користувачів (B2C).

Шукаємо Керівника роздрібного напрямку онлайн-продажів.

Ваші завдання:

Управління та розвиток онлайн-продажів у B2C сегменті (сайт, онлайн-платформи).
Виконання та перевиконання планів з обороту, прибутку та кількості клієнтів.
Залучення нових користувачів через онлайн-канали, утримання наявних клієнтів.
Розробка та впровадження програм лояльності, реферальних і бонусних програм для клієнтів.
Аналіз ринку, конкурентів, онлайн-поведінки клієнтів, трендів у digital.
Співпраця з маркетинг-відділом для збільшення трафіку, заявок і продажів.
Організація роботи команди менеджерів, контроль KPI, розвиток онлайн-сервісів.
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та безпеки операцій.

Вимоги:

Досвід роботи на керівній посаді у фінансовому секторі від 2 років.
Знання та розуміння digital-складової.
Практичний досвід у онлайн-продажах (B2C, e-commerce, фінансові сервіси).
Навички роботи з клієнтами через сайти компанії, мобільні додатки, онлайн-платформи.
Вміння аналізувати ефективність онлайн-продажів та оптимізувати конверсію.
Досвід у розробці та впровадженні digital- та performance-маркетингових стратегій.
Знання CRM, платіжних систем, інструментів аналітики.
Стратегічне мислення, аналітичний підхід, орієнтація на результат.
Досвід роботи з продуктами із середнім або високим чеком у B2C сегменті.
Розуміння специфіки онлайн-фінансових продуктів, криптовалютного ринку.

Ми пропонуємо: