Супервайзер

Компанія «Альпмонтаж» — більше 10-ти років поспіль генеральний підрядник компанії «Київстар» на Західній та Центральній Україні.

Київстар — українська телекомунікаційна компанія, що надає послуги зв’язку та передачі даних на основі мобільних і фіксованих технологій.

У зв’язку з активним ростом, відкрита вакансія Супервайзера Call-центру.

Вимоги до кандидата:

• Націленість на розвиток і досягнення результату;
• Управлінські навички, лідерські якості, відповідальність, ініціативність, уважність, комунікабельність;
• Досвід роботи у сфері продажів;
• Аналітичні здібності, вміння аналізувати і систематизувати інформацію;
• Знання та розуміння основних принципів телефонних продажів;
• Вміння якісно доносити необхідну інформацію;
• Розуміння телекомунікаційного ринку, Інтернет послуг та принципів їх надання;
• Офісні програми MS Office: впевнений користувач Excel і Power Point.

Основні обов’язки:

• Виконання планів по продажам послуг Домашній Інтернет та Телебачення;
• Набір, навчання та адаптація продавців Call-центру;
• Планування та організація роботи співробітників;
• Розвиток і мотивація команди для досягнення запланованих результатів;
• Контроль та аналіз якості та ефективності роботи продавців;
• Проведення коучів, тренінгів, надання зворотного зв’язку для покращення результатів;
• Ведення звітності для керівництва;
• Організація підтримання порядку і життєзабезпечення офісу (закупівля канцтоварів, води, контроль чистоти).

Ми пропонуємо:

• Гнучкий і зручний графік роботи, 5/2 (10:00—18:00, сб, нд — вихідні);
• Знижки на послуги Київстар та інші додаткові бонуси;
• Своєчасну виплату винагороди;
• Дружній колектив;
• Можливість професійного та кар'єрного росту.