Менеджер підтримки клієнтів | Віддалено
В'ячеслав
MCR — сучасне рекламне агентство, яке спеціалізується на просуванні онлайн-проєктів та цифрових маркетингових рішеннях. Ми співпрацюємо з міжнародними партнерами, постійно розвиваємо власні сервіси та цінуємо високий рівень клієнтського обслуговування.
У зв'язку з розширенням команди шукаємо спеціаліста клієнтської підтримки для роботи в онлайн-чаті.
Ваші обов'язки:
консультування клієнтів у текстовому чаті;
надання відповідей на запитання користувачів сайту та сайтів партнерів;
допомога клієнтам у користуванні сервісами;
підтримка ввічливого та професійного спілкування;
передача складних звернень відповідним спеціалістам.
Ми пропонуємо :
Повністю віддалену роботу.
Заробітну плату від 35 000 до 60 000 грн.
Оплачуване навчання та стажування.
Допомогу наставника протягом адаптації.
Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати.
Дружню команду та комфортну робочу атмосферу.
Можливість професійного та кар'єрного розвитку.
Вимоги :
грамотна українська мова;
бажане базове знання англійської мови;
уважність до деталей , відповідальність;
наявність ПК \ ноут буку , впевнене користування ПК;
уміння швидко знаходити потрібну інформацію;
ввічливість і бажання допомагати людям.
Досвід роботи не є обов'язковим. Ми всьому навчимо та допоможемо швидко адаптуватися.
В'ячеслав
