Менеджер з обробки замовлень інтернет магазинів на ROZETKA, PROM, ЕПІЦЕНТР, ХОРОШОП та інших (віддалено)

Менеджер з обробки замовлень (віддалено)
Наша компанія є офіційним партнером провідних українських e-commerce платформ, зокрема ROZETKA, Епіцентр, EVA та MAUDAU, а також працює на маркетплейсах Prom.ua та власному інтернет-магазині.
Ми спеціалізуємося на онлайн-продажах товарів різних категорій та активно масштабуємо бізнес.
У зв’язку з розширенням команди запрошуємо відповідального та організованого менеджера з обробки замовлень.
Обов’язки:
Обробка та супровід замовлень у CRM-системі та адмін-панелях маркетплейсів (ROZETKA, Prom, Епіцентр тощо);
Робота з телефонією (вхідні/вихідні дзвінки);
Комунікація з клієнтами (телефон, електронна пошта, месенджери);
Контроль відправлень та взаємодія зі службами доставки;
Вирішення спірних та конфліктних ситуацій з клієнтами.
Вимоги:
Досвід роботи на аналогічній посаді — обов’язковий;
Наявність ноутбука;
Стабільний інтернет (включно з резервним доступом під час відключень електроенергії);
Впевнене володіння ПК (MS Office, CRM-системи);
Висока відповідальність, уважність до деталей, організованість;
Стресостійкість та вміння швидко приймати ефективні рішення;
Грамотна усна та письмова українська мова;
Виконавча дисципліна.
Ми пропонуємо:
Стабільну та своєчасну заробітну плату;
Повністю віддалену роботу;
Роботу з кількома маркетплейсами та різними каналами продажів;
Можливість професійного та кар’єрного зростання.  Графік роботи:
Понеділок–п’ятниця: 09:00–18:00;
Обідня перерва: 13:00–14:00;
Додатково: 1 робоча субота на місяць (чергування між співробітниками);
Графік суботи: 09:00–12:00.
Відгук:
Якщо вас зацікавила вакансія — надсилайте резюме. Ми розглянемо вашу кандидатуру та зв’яжемося з вами для обговорення деталей.