Оператор чату техпідтримки (віддалено)

Ми — сервіс таксі, який щодня з’єднує тисячі людей з комфортними поїздками. Зараз розширюємо команду підтримки та шукаємо оператора, який уміє швидко реагувати, грамотно писати та тримати фокус у динамічному потоці звернень.

Що ти будеш робити:

• Відповідати клієнтам у чаті (без дзвінків)
• Допомагати з замовленнями, оплатами та маршрутами
• Передавати складні кейси технічній команді
• Підтримувати якісний сервіс у кожному зверненні

Що важливо:

• Впевнена письмова українська
• Для роботи потрібен ПК або ноутбук.
• Базове розуміння онлайн-сервісів / додатків
• Досвід у підтримці — плюс, але не обов’язково

Умови:

• Зарплата: від 36 000 грн
• Графік: 4/2 або 5/2
• Повністю віддалена робота
• Навчання на старті
• Стабільні виплати

Ми пропонуємо:
Чіткі процеси, зрозумілі задачі і команду, яка реально допомагає рости, а не “кидає у чат і розбирайся сам”.

Надсилай резюме!