Менеджер онлайн-продажів в «Галерея Окуляри»

Ви віртуозно володієте листуванням у Direct та знаєте, як перетворити звичайне питання «Яка ціна?» на запис до спеціаліста? Ми «Галерея Окуляри» - не просто продаємо окуляри, ми допомагаємо людям бачити світ краще. Ваша роль ключова: стати містком між зацікавленим підписником та візитом до нашого салону.

Що ви будете робити:

• Працювати з лідами: оперативно обробляти звернення з Instagram, сайту та інших каналів.
• Консультувати та записувати: вести клієнта до моменту запису на прийом.
• Бути господарем календаря: вносити дані в Google Calendar без помилок.
• Забезпечувати дохідність: вчасно нагадувати клієнту про візит.
• Вести звітність: фіксувати результати в обліковій таблиці.

Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід: ви вже працювали з клієнтами в онлайн-продажах, кол-центрі або адмініструванні.
• Грамотний та емпатичний: пишете без помилок, відчуваєте настрій клієнта в листуванні та вмієте створювати довіру.
• Системний та уважний: ви не губите заявки та прискіпливі до кожної цифри в таблиці.
• Результативний: розумієте, що ваша мета - не просто «відповісти», а забезпечити візит клієнта.

Умови та бонуси:

• Повністю онлайн: працюйте там, де вам комфортно.
• Зручний графік: позмінний, що узгоджується заздалегідь.
• Прозора оплата: ставка + бонус за кожен запис + % від фактичних продажів.
• Підтримка та навчання: надаємо готові регламенти, скрипти та навчання через систему Sintegrum.
• Чіткі межі: ви відповідаєте за дохідність клієнта, але не несете відповідальності за якість роботи лікаря чи фінальний продаж у салоні.

Ваші KPI:

1. Конверсія запис > візит (головний показник).
2. Кількість оформлених записів.
3. Швидкість відповіді та повнота внесення даних (100%).

Готові перетворювати запити на щасливі очі наших клієнтів? Надсилайте резюме, і почнемо знайомство!