IT-спеціаліст (Support Engineer L1)
Ми шукаємо енергійну та технічно підковану людину, яка готова стати «першою лінією допомоги» для наших користувачів. Якщо ви любите розв'язувати технічні головоломки та спілкуватися з людьми — ми чекаємо на вас!
Що потрібно буде робити:
Підтримка користувачів: Прийом та обробка запитів (через тікет-систему, пошту або телефон).
Діагностика: Виявлення причин несправностей у роботі ПЗ, комп'ютерного заліза та мережі.
Налаштування робочих місць: Підготовка ноутбуків, встановлення ОС (Windows/macOS), підключення принтерів та іншої периферії.
Адміністрування: Створення облікових записів, надання доступів та робота з корпоративними сервісами (наприклад, Google Workspace, Microsoft 365).
Консультування: Пояснення складних технічних речей простою мовою.
Наші очікування від кандидата:
Розуміння того, як працює комп'ютерне «залізо» та мережеві протоколи.
Впевнені знання операційних систем на рівні досвідченого користувача або адміністратора.
Вміння швидко шукати інформацію та самостійно знаходити рішення.
Критично важливо: Доброзичливість, терплячість та бажання допомагати людям.
Англійська мова на рівні читання технічної документації буде великим плюсом.
Що ми пропонуємо:
Старт кар'єри: Можливість отримати досвід у реальних проєктах та вирости до системного адміністратора або DevOps-інженера.
Навчання: Досвідчені ментори, які завжди підкажуть і підтримають.
Комфорт: Сучасне обладнання для роботи та гнучкий графік.
Атмосфера: Команда, де цінують ініціативу та відсутність бюрократії.
Порада: Ця роль — ідеальний вхід в IT. Тут ви навчитеся не просто «перевстановлювати Windows», а розуміти бізнес-процеси компанії зсередини.
Бажаєте спробувати свої сили? Надсилайте резюме, і давайте знайомитися!
Сергій
